本报12月27日讯(记者 王金强) 27日晚,随着对乐陵市民意调查的完成,2012年度全市群众满意度电话调查结束。在过去的一周内,13个县市区全部接受了民意调查,接受群众的意见和建议。未来大家关注的是,被访群众的诉求是否能得到满足。
被调查者所居住地的扩大就业、增加收入工作做得怎样?中小学教育状况如何?对环保情况感到满意吗?27日晚,德州市社情民意调查中心,电话访问声再次响起,乐陵市成为最后一个接受群众打分的县市。访问量增加、公示速度加快、监督方增多,这是今年13个县市区群众满意度电话调查给人的最直观印象。
“只有群众反映的问题得到了解决,才是这项调查更深入更能表达民意的意义所在。”在德州市考评办副主任卢瑞祥看来,只有调查访问出的问题得到解决,受访群众才会认可。相比去年,今年的电话调查访问成功率有所上升,由去年的19.3%增长到22.3%。
自21日晚开始,德州市考评办启动了今年的13个县市区电话满意度调查,经过抽签排期,乐陵市最后一个接受群众“评分”。此前,宁津县、夏津县等12个县市区已完成调查,每天晚上完成两个县市区群众满意度电话调查。
今年,庆云县、禹城市、德州经济技术开发区分别名列前三名,彻底打破了去年由乐陵市、武城县、齐河县位居前三甲的格局。而去年德州经济开发区的分数位列11位,今年在排名上有了根本性变化。
“除了调查样本有了新的变化,各个被访群众的诉求是否在这一年里得到了满足,将直接决定分数排名。”卢瑞祥说,最终的调查结果和电话录音都会刻成盘提供给县市区,为他们解决群众反映的问题提供依据。
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