本报12月27日讯(记者 孙婷婷 通讯员 刘贵连) 花26500元购买了一辆电动汽车,开回家才半个月就出现电瓶不存电等质量问题,想退车还遭到商家拒绝,这让德城区的张女士很郁闷。
据张女士讲,11月15日她花26500元购买了一辆电动汽车,但汽车开回家才半个月,就出现车辆电瓶不存电、前照灯不亮及车辆动力不足等质量问题。她找到厂家要求退车退款,当时厂家答应退款,但等11月30日到厂家退车时,厂家却称必须收折旧费。无奈的张女士遂投诉到经济技术开发区工商局。
据工商部门工作人员称,汽车售出后主要部件出现安全性能故障的,经营者应当按照国家规定或者与消费者的约定免费进行修理、更换或者退货。最终,厂家退还了购车款。
|
