政协委员、山东广潍集团有限公司总经理王洪泉一直对民生问题很是关注,今年两会,他带来了一份关于理顺居委会、业委会、物业关系的提案。王洪泉说,社区就是社会的一个个细胞,社区和谐了,居民生活才能更幸福。
王洪泉注意到,虽然现在的社区建设日趋完善,居民对社区管理的满意度也日益提高,但社区中普遍存在的一些问题也不容忽视,例如业主与物业公司的利益矛盾日益激化、居民居住环境管理方面的缺失,邻里之间矛盾纠纷的调解等等,都时刻影响着社区居民的生活和社区和谐建设。这里面既有人的因素,更多的是管理制度方面的的不理顺,社区居委会的作用有时发挥不出来,进而影响到社区建设的进一步发展。
“比如停车问题,小区内部业主因为停车刮擦发生纠纷,该由谁来帮忙解决呢?”王洪泉说,物业公司往往不愿意“趟这浑水”,而居委会、业委会等一般也发挥不了作用。这些小事解决不好,甚至容易发生一些社会问题。 在具体操作上,王洪泉建议,应强化职能部门协调指导。政府职能部门要转变观念,进一步强化服务意识,深入社区加强服务与指导,利用自身的优势从物质上、人员上、指导上、协调上大力帮助社区解决实际困难和问题。同时,要建立健全自下而上的评议监督制度,建议政府每年的“双评”工作让基层社区人们参加,并把评议结果作为考核职能部门工作的一项重要指标。以促进政府职能部门改进工作作风,真正深入基层,服务社区。
本报记者 于潇潇
政协委员王洪泉 本报记者 吴凡 摄
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