在过去的几年当中,东港区人民医院始终把服务患者放在首位,以低廉的价格提供优质的医疗服务,仅去年,病号住院的人均治疗费就降低了500元,但门诊工作量却增加了15.4%。
本报1月9日讯(记者 张萍 彭彦伟) 李强是日照市第十七届人大代表,也是东港区人民医院的院长。作为公立医院,东港区人民医院始终把服务患者放在首位,以低廉的价格提供优质的医疗服务,去年,该院病号住院的人均治疗费比2011年降低了500元。
李强介绍,为了提升医院的医疗水平,东港区人民医院与齐鲁医院合作,邀请齐鲁医院9个专家来日照坐诊、查房,带动提升东港区人民医院的医疗水平,日照的市民在家门口也能享受到省会城市医院的医疗服务,免去了在外求医的不便和高昂的费用。“邀请他们来,主要想让我们自己的医生学习高水平的诊疗技术以及服务,学习他们的长处为我们所用。”李强说。
李强介绍,医院不断提高医疗质量和技术,强化医务人员的职业规划,强调责任意识。在提高服务的同时,该院还不断降低医疗费用,把最大的实惠让利给患者。“公立医院应当发挥社会公益性,履行社会责任,减轻患者的就医负担。”李强说。
据了解,仅去年一年,东港区人民医院的人均住院治疗费用就比2011年降低了500元,而2011年的人均住院治疗费用又比2010年降低了400元。“我们每年的住院人数在两万六七千人,治疗费用的减少意味着我们医院的收入也相应减少。”李强说。
服务上去了,价格下来了,以低廉的价格提供优质的医疗服务,这一变化所带来的直接影响就是患者的满意度和认可率持续上升。据李强介绍,2012年东港区医院的门诊工作量比2011年增长了15.4%,住院病号比2011年增长了15.28%,医院实现了效益和口碑的双丰收。
李强告诉记者,东港区人民医院将在继续提高服务和技术的同时,还要扩大医疗规模。预计到2014年,医院的床位将达到1000张,门诊工作量翻一番。“我们还将继续降低患者支出,让患者以最少的支出享受最优质的医疗服务。”李强说。
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