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- 2013年01月10日
来源：齐鲁晚报
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 | 政协委员曲坤 |
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缺乏各类专业性服务人才、硬件设施达不到配套要求、业费收缴缺乏明确的刚性规定和制裁措施、小区没有业主委员会......1月9日,滨州市政协委员曲坤告诉记者,关于小区管理的一份提案,他和其他几位调研员实地调研了2个多月。
1月9日,滨州市政协委员、邹平县政协委员活动室副主任曲坤跟记者说起自己的提案,“当时邹平县房管局物业管理办公室人员找到我们,希望能做一份关于物业管理的提案呼吁小区管理问题。“了解到身边很多小区居民和物业之间出现的多种矛盾,曲坤等几个调研人员在2012年7月份前后实地调查了两个多月,提案都是根据调研结果完成的。
在走访各个小区的时候,调研人员才真正了解到了小区存在的问题。“邹平全县口碑较好、管理成熟的物业公司只有两家。”曲坤说,为改善小区管理现状而成立的业主委员会也很不理想,邹平县40多个小区也只有两个小区成立了业主委员会,“一个未能发挥真正的作用,另一个是邹平一中的宿舍院,他们是由学校派专人来管理的,其他小区都达不到这个条件。”
通过调查,曲坤等调研员发现小区管理存在缺乏各类专业性服务人才、硬件设施达不到配套要求、业费收缴缺乏明确的刚性规定和制裁措施、小区没有业主委员会、专项维修基金收缴困难大等问题。“但也有做得较好的地方,涉及评级问题,小区物业必须将收费明细公布出来,如有问题,业主可向房管局物业管理办公室投诉,这样物业费捆绑水电费等问题基本上避免了。”
根据出现的问题,他们提出了不少切实有效的建议:做好小区验收工作,避免小区硬件破坏将矛盾转嫁给物业；未有专项维修基金的老小区应找到有力措施补救；相关部门积极推动成立业主委员会,以缓解物业和业主之间的矛盾等。
“有些小区管理问题很棘手,关键是实地调研后,很多问题我们都能注意到了,呼吁相关部门一步步地找到行之有效的对策,滨州市的小区管理就能更加人性化、规范化。”曲坤说。 (记者 于荣花)
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