充值加气卡突停用卡中余额无处讨要

据称几千名出租司机办了此卡,卡中余额从几百元到几千元不等

2013年01月13日　来源：齐鲁晚报
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　　◥出租司机王师傅办的星级卡,里面还有8000多元余额,但现在无法使用,也无法取出里面的钱。　　本报记者　刘志浩　摄

本报记者　刘志浩
　　“卡里还有8000多块钱,不能用了,我们该找谁啊?”不少出租车司机在加气站办了充值卡,但自11日起,充值卡突然“被”停止使用,这让司机们不知所措。
　　卡里还有8000元
突然“被”停用
　　“昨天中午还能用,到了晚上就突然不能用了!”12日,在阳光新路CNG加气站等待加气的司机王师傅很郁闷:手里拿着余额8000多元的加气卡,却无法使用。
　　王师傅介绍,几年前他在加气站办了加气卡,并不断往里面充值,“加油也一直用它。”到了去年10月前后,眼看卡里没钱了,王师傅便又往里面充了1万元。
　　“才用了不到2000块钱,就通知说不能用了。”王师傅说,11日中午他还加了气,晚上突然有个同行通知他,“加气站不让用了。”
　　12日上午,半信半疑的王师傅来到加气站,发现自己的卡果然不能再用。
　　“好好的卡怎么不能用了呢?”王师傅很困惑,而更让他郁闷的是,“卡里的8000多块钱,我该找谁要?”
　　“我的卡里也还有4000多块钱,也不知道该咋办!”见记者采访,同在该加气站加气的女出租司机徐师傅也上前给记者诉苦。
　　徐师傅说,她办加气卡,除了图个方便,“省得加气时来回找零钱”外,更重要的是,办嘉伟公司的加气卡,可以返回10%的气钱,“交5000块钱,就往你卡里打5500元。”
　　在加气站附近,还有不少司机也拿着同样的卡在询问此事,他们卡中的余额从几百元到几千元不等。“估计济南市得有几千个出租车司机办了卡。”王师傅说。
加气站称
发卡公司涉嫌诈骗
　　司机们的加气卡虽是在加气站办的,但卡是由嘉伟司机服务公司开发的。出租车司机们告诉记者,该公司在每一家与之合作的加气站,均设有办公室。“办公室除了办卡外,还负责推广卡。”一位知情人说。
　　12日上午,当记者来到阳光新路CNG加气站一处标有“嘉伟司机服务”的窗口时,却发现里面已经空无一人,窗口还摆着一个落款为“山东中油洁能天然气公司”(下简称“中油洁能”)的“告司机朋友书”。
　　告知书说,嘉伟公司以会员形式向社会发售天然气加气卡,同时向该处购买天然气销售给其会员,由于其长期拖欠中油洁能巨额气款,且涉嫌使用伪造的银行承兑汇票诈骗,已被济南市历下区公安分局立案侦查。
　　告知书还说,为避免嘉伟公司给其会员及中油洁能造成更大损失,中油洁能停用嘉伟公司的会员卡,嘉伟公司充值点也已从该处撤离。
　　告知书特意强调,“如有疑问请向收款及发卡单位咨询”。当记者向加气站询问卡内余额如何处理时,他们均表示不知情。
　　“就是他们之间有矛盾,才停用卡的。”前述知情人告诉记者。
发卡公司门紧闭
出租司机无处要钱
　　通过网上查询,记者得知,“嘉伟司机服务公司”是一家为司机、车主及机动车辆提供服务的公司。而从上述王师傅提供的嘉伟公司会员卡上看到,该卡仅限嘉伟合作伙伴终端(中油洁能公司)加气站及嘉伟下辖网点机构使用,“里面的钱没法取出来。”王师傅说。
　　12日,记者来到位于杆石桥附近的嘉伟公司时,发现此处已经房门紧闭,询问附近其他公司的人员时,均表示对此不知情。
　　“根本找不到嘉伟的人,怎么咨询啊?”出租车司机李师傅说,当初他们多是在位于加气站附近的嘉伟公司办公室办的卡,“加气站不允许,嘉伟是不可能在这里设点的。”
律师称可协商
投诉或起诉两公司
　　“两家公司之间的纠纷,不应由消费者承担责任。”12日,山东博翰源律师事务所律师马峥嵘说,出租车司机可以采取协商、投诉乃至起诉的方式,讨回自己的合法权益。
　　马峥嵘说,加气站和嘉伟公司存在合作关系,理应对消费者负责。作为“善意第三者”的消费者,是出于信任才办理使用加气卡,与两家公司并无纠纷,也无任何过错。
　　“消费者首先可以找加气站或卖卡的公司,协商。”马峥嵘建议,若协商不成可拨打12345或12315投诉,若上述均不行,可走诉讼程序,“所有办卡人可以联合起来,将加气站和办卡公司列为共同被告。”