□记者 苑菲菲 报道
本报热线967066消息 收了件白色的貂皮外套,洗完后被客户以衣服上有轻微染色为由要求赔偿,这拿到阳光下才看得出来的淡淡黄绿色,到底是皮草本身氧化原因,还是干洗造成的,双方各执一词。
赵先生开了家连锁洗衣店,2012年12月24日,他收了件貂皮皮草。皮草比较昂贵,怕洗不好,赵先生专门快递到了上海总部。2013年1月11日,客户上门取皮草。客户把皮草拿到店外在阳光下看了看后说,衣服白色部分有点发淡淡的黄绿色,被洗坏了。
13日上午,记者在赵先生的店里见到了这件貂皮皮草。在店内看不出外套有什么问题,但是拿到阳光下会看到衣服白色部分的确反射淡黄绿色,与其他白色部分对比明显。赵先生说,对于客户的赔偿要求他没有答应,建议对方找工商部门投诉,走正规程序。因为事情一直没解决,这件昂贵的衣服一直留在洗衣店里。
13日,记者采访了解到,干洗店接皮草的单子不多,海滨小区一家干洗店开业多年,接到的皮草单子一个巴掌都数得过来。“一是很少有人勤快地清洗,二是有的单子我们也不敢接。”南洪街一家皮草专卖店的店主告诉记者,皮草很容易氧化,氧化后难以恢复原貌。有很多市民要求恢复原貌,这很难做到,贸然接了容易引发纠纷。
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