暖气管爆裂,家中全被泡

市民孙先生尚不知这事该由谁来负责

2013年01月15日　来源：齐鲁晚报
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　　本报96706热线消息(见习记者　宋磊)1月13日下午,市民孙先生家的暖气管突然爆裂,导致家中“水漫金山”,“云雾缭绕”。
　　14日上午,记者来到位于市中区阳光新路上的汇统花园峰翠苑1号楼。
　　据孙先生介绍,13日下午4点40分左右,他正在外面陪妻子看病,突然接到小区物业的电话,称其家中正往外冒水。孙先生和妻子赶忙跑回家,“接到电话后,我第一反应就是坏了,这事肯定很严重。”
　　孙先生回到家一打开门,整个屋里的热气一下子就扑出来了,屋里什么也看不见,只听见卫生间里“哗哗”的淌水声,地面上全是水,“当我往卫生间一靠,里面的热气整个把我给推开了。”
　　孙先生担心淌出的水会影响外接的电源,随后他抓紧先把家里的电源总闸关掉,又在邻居的提醒下把暖气的总阀门关掉,卫生间的暖气管这才停止喷水。
　　马女士说,进门时家里的地面已经淌满了水,最深处有十多厘米,鞋子全湿透了。当晚他们扫水扫到大半夜。
　　在孙先生家的卫生间里,暖气管在接口处已经断裂。孙先生家中木地板踩上去,明显可以感觉到下面存着水。沙发上晾晒着被水泡过的书和集邮册,客厅里堆放着被水泡过的物品。
　　据孙先生介绍,他在事发时给小区物业和热电厂都打过电话,但双方都称不归自己管。
　　随后,记者跟随孙先生来到负责管理小区的汇统物业,一位负责人介绍,汇统花园2009年就已经由区域供暖改为市政供暖,供暖改造完成后,热电公司和业主之间就有了合同关系,现在供热维修都由热电公司负责。
　　而负责汇统花园片区的热电公司工作人员王先生介绍,汇统花园在2009年就已经进行完供暖改造,现在已经出了保修期。热电公司的客服热线称,将尽快找工作人员落实情况。
　　孙先生说:“打电话热电公司说物业管,物业又说热电公司管。我们总不能天天守着暖气管看着吧?”