凌晨买药“跑断腿”连吃闭门羹

由于药店晚上不“熬夜”,一市民跑了十余家药店、诊所也没买到止泻药

2013年01月15日　来源：齐鲁晚报
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　　▲市民一般选择在白天去药店买药。见习记者　赵辉　摄

　　14日凌晨,家住高区昌鸿小区的何女士突然腹痛难忍,上吐下泻,于是便让女婿刘先生出门买药。随后,刘先生在附近跑了十余家药店、诊所,全部关门停止营业,楞是没有买到一粒止泻药。记者调查了解到,目前威海市区对“24小时药店”并没有明确要求,各家药店的营业时间基本由药店自由制定,仅有极少数药店开设了夜间窗口,但基本都是负利润运营。
　　□本报记者　刘洁
□突发小病,药店夜里多不营业
　　“今天凌晨大小药店跑了十多家,但全都关门了,不管怎么敲门,也没人回应。”家住昌鸿小区的刘先生表示,14日凌晨,岳母突然腹痛难忍,上吐下泻,家里平时也备了些常用药,但怎么找也没找到止泻药,于是他赶紧下楼买药。一连跑了十余家药店、诊所、专科门诊,刘先生傻眼了,因为全都关门歇业了。部分药店的门上写着应急电话,刘先生逐一打了过去,除了号码已作废外,其余的多是无人接听或已关机。
　　根据刘先生的介绍,14日记者对这些药店逐一进行了走访,各药店、诊所负责人均坦承自己并不是“24小时药店”,并且各药店的歇业时间也不一致,部分小型药店、诊所不到20时就关门了,大型药店能稍晚些,采访中,关门最晚的是民生缘大药店,凌晨零点关门。

□药店夜间营业入不敷出
　　为什么绝大多数药店都无法做到24小时营业,甚至部分药店天一黑就歇业了?对此,受访的药店负责人表示,药店夜间的生意远远比不上白天,营业额非常不理想,而设置夜间售药窗口还要增加夜间值班人员,扣除人员工资、水电费用等成本后,基本处于亏损状态。
　　“夜间售药窗口一晚上能有四五个人买药就不错了,基本都是负利润运营。”燕喜堂医药连锁公司纪念路店的王艳艳店长表示,早在几年前,纪念路店就开设了夜间售药窗口,24小时无间断营业,但夜间的顾客量肯定要比白天少得多,基本都是负利润运营,主要是为了方便附近的社区居民夜间购药。据王艳艳介绍,今年起该医药公司计划在高区、经区分别开设夜间售药窗口。
　　高区某诊所的陈医生就表示,目前诊所里有两名医生,医生的工资待遇与工作时间和接诊量挂钩。如果诊所实行24小时营业,不仅诊所入不敷出,医生也不够用,并且由于接诊量少,医生也不愿意夜间坐班。市区一家大型医药公司负责人表示,原来他们也尝试着设立了几个夜间售药窗口,但夜间买药的确实太少,销售额远不及药店投入的人力、物力,只好撤销了。
　　威海市食品药品监督管理局市场科高科长表示,目前市区各药店的竞争比较激烈,以高区昌鸿小区附近哈工大(威海)至山大宿舍段为例,周边的药店、诊所以及专科门诊能达到十余家,显然对他们来讲,经济利益是最好的调节杠杆。
□“24小时营业”非强制规定
　　威海市药监局高科长表示,目前,24小时营业对各家药店及医药连锁公司来讲并不是强制要求。在2009年修订的《山东省药品零售(连锁)企业许可验收实施标准》第30条要求:经营处方药的零售企业应具有经营国家基本药物的能力(禁止类药品除外),满足当地消费需要,并设置夜间售药窗口。但在各药店的具体运营过程中,由于是自主经营、自负盈亏,所以对药监部门对各药店的经营时间没有统一的要求,基本由药店根据需求及营业额情况自由制定。而夜间售药窗口的需求量和营业额都非常小,并且很大程度上增加了药店的经营成本,所以很多药店或医药连锁公司就渐渐取消了夜间售药窗口。
　　高科长提醒,市民如有身体不适,诱发症状的原因有多种,因此尽量还是到正规的医院进行检查治疗,这样才能对症下药,而对多数医药公司来讲,他们只有销售药品的资格,无法对市民的病症做到权威、全面的检查诊断。