□记 者 冯 琳 报道
□通讯员 王英莎
本报1月15日讯 近日,有市民反映,提前1天电话订火车票未能购票成功。为此,威海市铁路局提醒乘客,电话购票必须提前3日或3日以上,铁路部门在发车前俩小时停止售网络车票。
15日,市民张女士致电本报热线反映,她于14日打电话订购15日的火车票,结果未能成功订票。记者随机采访几位市民发现,市民多了解网电购票预售期的上限为20天,却并不清楚预售期的下限。对此,威海市铁路局提醒乘客,市民通过电话订票可预订第4日到第20日的车票,而订票当日至第3日车票不接受预订(以上订票日期均含当日)。铁路部门工作人员解释说,如果乘客想购买明天或后天的火车票,那么今天就不能通过电话订票了,只能通过其他方式购票。另外,如果通过网络购票,则发车前2个小时购买,因为铁路部门停止售网络车票,有紧急情况需出行的乘客,可到代售点或者火车站窗口购买。
此外,威海市铁路局工作人员提醒乘客,订票网站和订票电话的售票工作时间均为每日7时至23时,广大乘客需合理安排订票时间,及早购票。
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