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| 保险业务员 七成不“达标” |
| 保监会将从业者学历门槛提到“大专”,烟台2.6万保险员仅三成符合标准 | |
- 2013年01月17日
来源：齐鲁晚报
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 | 保险营销员王亚楠(右)正在为客户讲解保险细则。 记者 姜宁 摄 |
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□记者 姜宁 报道
qlwbjn@vip.163.com
本报1月16日讯 保险营销员的学历门槛要提高了,最低也得大专。16日,记者从中国保监会烟台监管分局获悉,保监会15日颁布的《保险销售从业人员监管办法》规定,自7月1日起,保险销售人员应具备大专学历,并取得全国通用的资格证书。据很多业内人士介绍,现在烟台近2.6万名保险营销人员中,大专及以上学历的从业者可能不足三成。
“这个规定是昨天保监会刚刚下达的。对新规,我们会灵活对待,不搞一刀切,会根据本地实际情况做出具体规划。”中国保监会烟台监管分局办公室副主任王刚说。
烟台市保险行业协会秘书长张安澜介绍,目前全市共有25930名保险营销员,基本都具有高中及以上学历,至于大专及以上学历人数并没有统计。
记者走访了数家保险公司,很多保险从业者都向记者透露,全市保险营销员中,大专及以上学历的从业者比例恐还达不到三成。
据了解,将保险营销员的学历要求提高到大专,是回应社会关于提升保险从业人员素质的呼声。
“保险营销员学历水平低,是制约保险营销行业整体素质上不去的因素之一,但不是根本原因。根本原因在于保险公司的营销体制。”一位已离职的保险公司老总宋先生认为,此举和前一阶段保监会颁布的“5年内将营销员纳为保险公司正式员工”的举措,或将引发保险业的新一轮洗牌。
□从业者说 学历高的更容易让人信任 王亚楠:提高学历准入门槛迫在眉睫
□本报记者 姜宁
今年30岁的王亚楠,2006年从北京航空航天大学财务管理专业毕业,在烟台市拆迁办下属的一家单位工作一段时间后,跳槽到一家保险公司,成了一名普通的保险营销员。她说:“保险业着实应该提高营销员的学历。以我的经验来看,在这一行业,高学历营销员往往会更受信任。”
王亚楠对此颇有体会:高学历业务员和低学历业务员的营销方式和水平往往是大相径庭的。“同样是一份产品,经过学习,我们往往会更好地理解讲师的要义。但是学历低的业务员在推销时,说得更多的则是‘产品好,你们快来买吧’,丝毫讲不出产品到底好在哪里。”
作为保险营销员队伍中的“高材生”,王亚楠认为,提高学历方面的准入门槛,迫在眉睫。
“不过一味地追求高学历并不能解决问题,还要看高学历者适不适合这一行的发展。”在王亚楠看来,大专生乃至本科生从事保险行业,首先要解决“脸皮薄”的问题。“我入职半年后才向陌生人卖出了第一份保险,而一般的业务员都是入职后没多久,就开展了陌生人业务。”
□出局者说 提升素质光靠学历还不够 资深人士:改革营销体制才是关键
□本报记者 姜宁
曾经就职于多家保险公司的孙先生,在这个行业中摸爬滚打了十几年后,最近洗手不干了。16日上午,他对记者说:“解决保险行业虚假宣传问题,不能单靠提高学历门槛。”
孙先生认为,要根除这一问题,必须要更改保险公司的营销体制。“保险公司经常会给业务员画饼,为了签单,诱导他们去做一些违背原则的事,从长远来看,营销体制改革才是根本。”
众多保险公司从业者透露,保险公司的海招扩招,才是保险营销员素质不高的根本原因。“保险行业在全社会范围内的认知程度还是差很大,很多人不喜欢保险行业,所以招聘上很难,而新招来的业务员又会出现一定程度上的离职问题。”
“中国保监会烟台监管分局早已推行一系列措施,着手解决保险营销员从业素质不高的问题。”烟台市保险行业协会相关工作人员介绍,所谓一系列措施,是指由烟台率先推行,并在全省范围内推广的保险营销员评价管理系统。
据介绍,消费者通过这一系统既可以查询到营销员的基本信息,如所属公司、证号、代理险种、展业区域、从业经历等,还可以查看营销员当前所处的级别——该级别反映了营销员进入公司后的业务品质情况,为消费者是否选择该营销员提供保险服务提供参考。
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