本报济宁1月27日讯(记者 李蕊 见习记者 秦丹丹) 引导候车、搬运行李、答疑解难……在兖州火车站,有一支由32名大学生自发组成的“蓝精灵”志愿者团队。他们身穿蓝马甲,头戴蓝帽子,春运期间将穿行在兖州火车站各个角落,及时为旅客提供各种帮助。
“能不能快点……”26日上午9点半,记者在售票大厅右侧看到,准备买泰安方向车票的张兰女士,拿着二十元钱,正在犹豫不决,后面的乘客有些不耐烦了。志愿者朱营营见此情况立即上前,主动询问张女士是否需要帮助。经过朱营营的讲解及演示后,疑惑多时的张女士终于明白了售票机原来也有自动找零的功能,顺利买到了车票。
“这32个学生在春运期间将分成四个小组,每天到站为旅客提供义务帮扶。”据兖州火车站相关负责人介绍,这是一支由来自内蒙古科技大学、聊城职业技术学院、东北电力大学、山东中医药大学等二十所院校的大学生组成的青年志愿者春运帮扶队伍。这些学子们在春节前通过共青团兖州团委与兖州车务段团委取得联系,希望能在春运期间到火车站为需要帮扶的乘客们提供帮助。在经过铁路部门系统的培训后,1月26日春运启动首日,他们终于上岗了。
“在一座陌生城市,你的举手之劳可能成为旅客匆忙旅程中最温暖的回忆。”采访中,曾连续两年参加春运志愿者活动的赵范范告诉记者,她就读于内蒙古科技大学,每次回家都要在北京中转。曾有一次,自己带的行李特别多竟差点没赶上车,幸好一位春运志愿者帮助了她。“我也想用自己的实际行动将这份温暖与爱心传递下去。”赵范范深有感触地说,志愿者活动是一个良性循环的过程,收获服务他人快乐的同时,也获得对方回赠的感激和尊重。
“春运志愿者活动已经连续举办了三年,今年涉及的学校最多。”春运志愿者团队队长刘蕊告诉记者,这支团队所有的队员都是兖州籍的大学生。前期队员们之间通过飞信、QQ等方式相互联系,短短两周时间就招募了32名队员。
|
