本报1月30日讯(见习记者 李超) 下水管道破裂,由于物业维修拖沓,让业主地下储藏室一夜间变成了“水帘洞”,部分物品被淹受损,业主随后以服务不到位为由,要求物业公司赔偿却遭到拒绝。日前,张店齐林家园业主李先生向记者反映了他的烦恼遭遇。
26日,当记者来到李先生的储藏室时,破裂的水管已经修好,水也已被清理干净,但从储藏室内的不少物品上,仍然能够看出曾被水泡过的痕迹。李先生说,25日下午6点左右,他发现地下室内下水管道漏水了,积水深度有10厘米左右,水顺着门沿往外淌,里面的物品都被泡了。“我接着给物业打电话,但是那边只有保安在值班,维修人员都下班了,告诉我要等到第二天才能维修。”李先生说。
26日上午9点左右,物业派人修好了漏水的下水道,但李先生却因不满物业公司的服务,要求赔偿损失。“当天晚上他们为什么不来维修,为什么没有维修值班人员,业主的损失应该由物业承担。”
据了解,齐林家园的物业管理由一家名为淄博宇晨物业管理有限公司负责,记者随后来到该小区物业管理处,对于此事,工作人员表示,他们当时没有联系上维修人员,也没有维修材料,所以只能等到第二天维修。记者未能联系到物业负责人。
山东前方律师事务所李律师告诉记者,物业对小区内的公共设施有维修义务,如果因维修不及时造成损失,物业公司应该赔偿。如果不满意物业公司的服务,业主有权更换物业公司。
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