本报2月5日讯(通讯员 宋利军 王丽冰 见习记者 肖龙凤) 为保证省城市民节日用气,燃气公司客服电话24小时开通,抢修中心随时待命,各服务站营业时间有所调整。
每年的大、小年夜都是民用燃气使用的高峰期,5日,港华燃气数控中心预测,在除夕夜本市的民用燃气供应或将达到年内高点。为确保市民春节期间的正常用气,济南港华、山东济华积极同中石油、中石化等上游供气商协调沟通,确保供气量能满足需求。一旦上游气源短缺,燃气公司将在必要时压缩工业客户用气,按照计划安排用气大户避峰用气,全力保障民用客户、重点客户和宾馆酒店用气。
春节期间,山东济华抢修中心24小时值班,抢修电话为82971199；咨询服务电话88891190全天24小时开通。王官庄天然气服务站、匡山服务站、英雄山服务站和经三纬八客户服务中心服务站全部照常营业,时间为每天8:30至17:00。东八里洼加气站营业时间为每天6:30至22:30。黄岗加气站、盖家沟加气站全天24小时营业。
济南港华客户服务热线82912319也将继续24小时开通,客户遇到燃气使用方面的各种问题都可联系咨询,安全运行、燃气抢修、客户报修等部门均不休假,24小时为广大用户服务。春节期间,济南港华各客户服务中心具体营业时间调整为:2月9日至11日只开放甸柳客户中心,营业时间为9时至16时；12日至15日甸柳、工业南路、舜耕路三处客户中心同时开放,营业时间为9时至17时；客户中心为客户提供灶具、热水器销售,智能燃气表IC卡充值服务,客户可就近办理业务。16日港华所有客户服务中心恢复正常营业时间。
同时,燃气公司提醒广大市民安全用气,避免发生火灾和爆炸事故,度过一个平安祥和的春节:举家外出时务必检查室内燃气设施有无异常,并关闭表前阀和灶前阀；燃放烟花爆竹时应远离燃气设施,避免烟花爆竹的飞行轨迹接近燃气设施和住宅；发现漏气等异常情况,请迅速打开门窗通风排气,不要开启或关闭任何电器,如抽油烟机等,并立即远离漏气地点拨打24小时客服电话或抢修电话。
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