本报96706热线消息(记者 张亚楠) 楼上一住户暖气管道爆裂,楼下住户被淹,可是楼上住户不在家。最终,楼下住户找到楼上住户的车牌号,通过122找到了对方。
2月16日中午,舜耕路2号省国税局宿舍3号楼2单元101业主冀女士正在吃饭,突然看到地板上有水漫过,接着听到“嘭嘭嘭”的声音从楼上传来。开门一看,楼道里已经满是水,并从楼道顶部哗哗流下,跟瀑布似的。冀女士意识到“肯定是暖气管爆了”。
地板上的水快速蔓延,不但顺着暖气管道流下,还顺着阳台哗哗流下。“扫都来不及扫,”冀女士说。
漏水的住户不在家,派出所也没查到房主信息。金鸡岭热电厂工作人员查看了情况,关闭了总闸,两座楼房近百户人家的暖气渐渐降温。
下午两点左右,记者来到冀女士家。冀女士告诉记者,该小区在住的大多不是房主,而是租客,平日里大家并不交往,物业只管看门、保卫,没有住户联系方式,“出了事儿很难联系上人。”
楼上漏水后,冀女士突然记起物业工作人员告诉她202住户的车停在小区里。“之前我的车被堵住了,曾通过122联系到过车主。”
在物业带领下,冀女士找到了户主的车。通过车牌号,济南市车管所工作人员帮助冀女士拨通了车主电话,把情况转达给了车主。车管所工作人员反馈说,车主身在外地,会尽快赶回,冀女士这才松了一口气。
记者从济南市公安局获知,122主要负责交通事故报警和道路交通拥堵举报。目前110、122、119三台合一,如果碰到冀女士这种紧急情况,市民可以直接拨打110,民警会尽其所能帮助市民解除障碍或危险。“像这种情况,民警不会透露车主的身份信息,但是会联系车主,尽快帮市民排除障碍。”济南市公安局一名负责宣传的工作人员说。
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