买车4个月竟发现备胎有问题

车店和车主起争执,经协调车店更换新备胎

2013年02月20日　来源：齐鲁晚报
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　　本报8451234热线消息(记者　任洪忠)　19日,家住城区凤凰街道的市民王先生反映,他18日洗车时发现买车带的备胎竟是坏的,有明显裂痕和硌痕,找车店但不给更换。车店工作人员表示当时购买车辆时车主签了交接确认单,因当时的销售人员已经离职无法核实,经协调车店免费给更换了新备胎。
　　19日上午10点多,记者在聊堂路中段见到了王先生,他一脸的气愤,手中拿着购车的资料,备胎就放在轿车旁边。据其介绍,备胎橡胶轮胎外部可以看到裂痕,部分还加有小石子,轮毂上也可以看到硌痕。
　　“买车之后备胎一直放在后备箱里,我昨天洗车时才发现是坏的。”王先生说,洗车时打扫后备箱,发现备胎没有气了,拿出来准备充气却发现轮胎有裂痕是坏的。“我根本就没用过,买车时也没仔细看,应该找车店给个说法。”
　　王先生说,他2012年10月在聊城交运汽车公司买的车,交车时只是瞥了一眼后备箱的备胎,看着很新,裂痕和硌痕都在下面,没有注意到。
　　当天11点左右,记者随着王先生来到交运汽车公司,工作人员表示因为购买车辆已经4个月了,备胎拿出去这么长时间才反映问题无法辨别,王先生坚持说可以做鉴定,原车上的车轮螺丝都没动过,认为是购买车辆时带的就是坏备胎,双方各执一词,僵持一段时间后车店同意更换轮胎。
　　交运汽车公司工作人员解释说,可以随意检查公司任何车辆的备胎,不会出现这类问题,之前也有过用户反映备胎有问题,后来客户核实发现有人使用过。接收车辆客户都要签交接确认单,车辆都是经过检查的。由于这辆车的销售人员已经离职,无法核实当时的情况,他们为了解决问题,同意给车主更换备胎。
　　“我们不会因为二三百块钱的车胎找茬,只是发现备胎是坏的很窝火,现在问题解决了,很感谢齐鲁晚报的关注。”王先生说,他对处理结果很满意。“也提醒购车的消费者都要仔细检查好车辆,以免再出现麻烦。”