19日凌晨,长三角地区特别是合肥、蚌埠、南京等地普降大雪或暴雪,经停高铁泰安站的3趟列车停运,多趟列车晚点,最长的一趟列车晚点148分钟。为让旅客尽快回家,铁路部门临时调整2趟高铁在泰安站停靠。
最长晚点148分钟
乘客等得真着急
19日下午4点左右,高铁泰安站售票大厅1号售票窗口前排起长队,乘客纷纷改签退票。“4点来检票才发现坐的G143停运了,其他到上海的车都太晚了,只能改签到明天。”乘客李先生说,过完年后,公司正月十二开业,他原计划19日赶回上海,不巧碰上列车停运。“下午到上海虹桥的G149也停运了,现在只剩下一趟下午6点的列车,到了上海地铁都停了。”李先生说。
在高铁泰安站候车室里,南北24排座位上坐满乘客,大都拖着行李。候车大厅广播上显示,11趟停靠泰安站的列车中8趟出现晚点,其中合肥到北京南G124次列车晚点148分钟。“3点就来坐车,等了快两个小时了,还没坐上车。”乘客王先生说,他买的D320次列车,原是16点13分发车,但因列车晚点,D320次列车17点09分才正式发车。“坐D320晚上7点就能到北京,9点就能回家,晚点一个多小时,到家都快11点了。”王先生说。
“我们买的是G149次列车,检票时才发现停运,听说新增了G151次列车在泰安站停靠,但是什么时候来,工作人员也不确定。”乘客钱先生说,下午7点如果再坐不上列车,就算到了上海,地铁也停了,打车到住的地方得花100多块钱。“不行只能到明天走,改签成G221次列车。”钱先生说。
受长三角大雪影响
泰安站三趟高铁停运
11点27分,济南铁路发布微博,“按照要求,2月19日G116次列车由枣庄站始发,滕州东、曲阜东、泰安、济南西站办理客运业务。”12点30分,济南铁路再次发布微博,“2月19日G151次列车济南局增加泰安、滕州东、枣庄站办理客运业务,特告知。”
高铁泰安站工作人员介绍,受长三角地区特别是合肥、蚌埠、南京等地普降大雪或暴雪影响,京沪高铁在长三角地区限速运行。经停泰安站的北京南到上海虹桥G143次列车、G149次列车和上海虹桥到北京南G108次列车停运,多趟列车出现晚点。
临时停靠四趟列车
疏散南去滞留旅客
“为疏散乘客,同方向同车站的乘客可直接凭票上车,无需改签或更换车次。”李洪军说,三趟列车停运后,泰安站仅剩下一趟到上海虹桥的G159。为让旅客尽快回家,铁路部门临时调整2趟高铁在泰安站停靠。其中G12次列车增加泰安、天津南、廊坊停靠。G151次增加泰安、滕州东、枣庄站停靠。
“我们买的G149是一等座,上车之后连座都没有怎么办。”乘客李女士说。对此,高铁泰安站值班站长李洪军建议旅客改签成普通的二等座坐席,再凭车票上车。对于改签之后上车没座问题,工作人员解释多趟列车晚点已经打乱运输计划,为疏散滞留旅客,每趟到泰安的列车到站前,工作人员会和列车车长沟通,根据列车运能情况送旅客上车。“刚才打电话G124次列车上现在有807人,车的运能是1060人,泰安站还能上200来人。”李洪军说,两趟临时在泰安站停靠的列车,乘客上车后可自行找座,遇有特殊情况可与列车长联系。
晚上7点左右,临时停靠在泰安的G151驶出泰安站,最后一批南去滞留旅客陆续上车。“今天较前几天相比人数不是很多,今天估计发送5500多人。”李洪军说,从早晨9点左右,列车出现晚点后,他一直忙,到下午5点才吃上中午饭。“现在乘客走得差不多了,一切正常了,造成不便还请旅客多谅解。”李洪军说。
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