近日,胶州市铺集镇人口计生办及计生协会全体工作人员,积极构筑社会化管理平台,为2013年人口计生服务加大投入,更好打造人口家庭服务中心,积极推行“四心”工作法,助推铺集镇人口计生工作再上新台阶。
据了解,该镇落实政策得人心。计生协会为缓解特困家庭、失独家庭的经济压力,对困难计生户、失独家庭逐一走访慰问,每到一家都仔细了解家庭情况、关心他们的生活困难,并送上慰问金。为确保育龄妇女身心健康和家庭幸福,该镇除为育龄妇女开展常规、B超等多项免费检查,并不定期向育龄妇女按需发放叶酸、避孕药具等药品药具。经常性组织育龄妇女孕前优生健康检查服务活动,提高计划怀孕夫妇健康水平和新出生人口素质。
计生宣传入人心。通过计生协会每月定期会议、该镇自办报纸《铺集工作》、新技术手段LED室外电子显示屏、一村五画宣传、计生宣传牌、人口文化长廊及人口文化主题公园、文化书屋等主流宣传方式,宣传人口计生知识和新政策。还通过便民服务手册发放和公告栏张贴及时更新新政策新规定,使得人口计生知识多种渠道传入人心。
接待群众要热心。该镇计生办年前投资建成的“一站双服务”便民服务大厅,实现了工作人员工作牌上桌,服务事项罗列上墙,电子办公设备下楼等新变化,服务群众的工作更到位,接待群众的笑脸更热情,群众办理业务更便捷。
周到服务贴民心。该镇计生办针对不同人群的实际需求,将便民服务厅划分成流动人口办理平台、驻街单位办理平台、育龄妇女信息录入办理平台等不同区域,业务分类通过平台上方悬挂的标志牌使人一目了然,方便群众自主、便捷实现业务办理。
该镇计生办和计生协会通过“四心”工作法不断做好优质服务和提高服务水平,切实做好为群众办好事、为百姓做实事的贴心人,切实做好为群众“送政策、送服务、送温暖”的快递员,切实做好实现好、维护好、发展好广大育龄妇女利益的护航人。通过这“四心”工作法将广泛的宣传、热情的姿态、周到的服务、惠民的政策主动服务群众、真情对待群众,让群众满意,为群众谋利。
(朱琳)
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