中国畜牧业协会负责人称速生鸡无罪,罪在养殖户违规用药。针对此说,民意反弹强烈。如今,社会似乎少了权威声音,很多时候,政府说法、专家言论已从金科玉律沦为笑谈。公信力的基础在于公正和严谨,一旦丧失,公信力就将瓦解。政府和专家言论屡与民众期盼相悖值得反思。
□毛旭松
25日,肯德基召开关于六和速成鸡的新闻发布会,中国畜牧业协会有关负责人现场为白羽鸡“正名”,明确指出“速成鸡”事件中的鸡是无罪的,问题根源在于个别养殖户的违规用药。(新京报2月26日报道)
速生鸡无罪,错在个别农户用药违规说法一出,即遭致众多网民的强烈抵制,有人认为把责任推给农户,是避重就轻,推脱商家和监管部门的责任。当某个社会热点引发争议,而最具公信力的政府、专家出面解释与民众期许相悖时,怀疑似乎成了很多人的心理共识。无数事实最终证明,民众的担心并非杞人忧天,中国似乎到了一个什么都不信的年代。
政府说法、专家言论从金科玉律沦落到如此境地,很大程度上源于自身对民众信任的辜负。表哥杨达才特地在微博上澄清只有5块表,且都是合法收入购买；雷政富面对不雅视频,也说不要信都是假的；郭美美事件曝出红十字会丑闻,红十字会回应,未设商业总经理位置,更无郭美美其人。当事官员的说法没人信,就连专家说法百姓也不信,毒胶囊被曝光后,卫生部专家孙忠实说,一天吃6个毒胶囊没什么害处,经济学家郑功成预测中国10年内消灭贫富差距,结果差距却越来越大。
一旦失去了严谨和公正,政府、专家就丧失了维护自身公信力的基础。很多时候在应对公共事件,面对民众质疑时,不少政府部门第一时间往往不是开诚布公讲明原委,而是到处灭火企图掩盖真相,结果反而欲盖弥彰。低估民众的智力,加上信口开河,甚至端出些有违最基本常识的说法,只能把自己的公信力砸了。于是,民众对政府表态不信,专家解释不信,媒体报道还是不信。久而久之,导致不少人宁愿去相信网络上的流言蜚语。
恶意透支民众信任的后果就是如今极少能听到权威声音。中国正处于关键的社会转型期,博眼球、赚大钱的浮躁心态裹挟着几乎所有的社会人,官员、专家也不例外。一些官员不再为人民服务,成了为人民币服务,一些专家不再坚守道德良心,转身充当某些利益群体的代言人。站的立场都偏差了,遑论能够代表广大民众,得出公正的结论呢?
政府、专家想挽回受损的名声,重塑公信力,必须从自身做起。信息更透明一些,民众有了更多的知情权、监督权,才能够相信政府确实是急群众之所急,想群众之所想。提高失信成本,对于那些玩忽职守、失信于民的官员一定要进行严肃处理。立场更公正一些,专家坚守住职业操守,才能有敢说话、说真话的底气。
说是速生鸡无罪,总该有出面负责的组织机构,把板子全打在农户身上显然并不合适。希望相关部门能够拿出更具权威性的说法,打消民众心头的疑云。
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