银行叫苦
消费者向谁叫苦?
□孙维国
刷卡费率整体下调将无可避免地对银行中间业务产生冲击,进而影响银行利润。虽然不会对银行整体运营产生不利影响,但对银行的利润影响已成定局。这自然引发一个问题,刷卡费率整体下调造成的利润损失银行从何处弥补?(本报2月26日C19版报道)
银行显然不会无视这一利润来源点,对此,有关专家认为,银行要通过业务创新和规模扩大,赋予银行卡更多的功能,把银行卡做大做强,达到以量补价的效果。可是,银行如果难以通过业务创新和规模扩大等市场化竞争获取新的利润增长点,那么,银行只能从息差、中间业务收费等非市场化竞争中“挖潜增收”,以此来弥补这部分利润损失。若此,实际上就等于将刷卡费率整体下调造成的利润损失转嫁到消费者头上。基于现实考量,我的这种担心绝非多余。
如果银行将刷卡费率整体下调造成的利润损失“辗转腾挪”转嫁到消费者头上,商家又不让利于消费者,那么,此次刷卡费率整体下调的“政策红利”不但没有惠及到消费者,而且增加了消费者负担。这样说绝不是否定刷卡费率整体下调这一政策本身,而是想强调,刷卡费下调消费者利益不能受损。譬如,像跨行取款手续费等不合理的费用,才是真正需要改变的。银行叫苦,消费者该向谁叫苦呢?
|
