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| 济宁住建委便民服务提速 |
| 成立“马上就办”办公室,市民有事可打电话:12319、3232886 | |
- 2013年03月07日
来源：齐鲁晚报
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本报济宁3月6日讯(记者 王洪磊) 6日,济宁市住建委“马上就办”办公室开始运行,市民可拨打热线电话12319和0537-3232886咨询和办理相关事宜,通过设立“马上就办”办公室,济宁市住建委将在最短的时间内为市民提供各项服务。
为进一步树立机关工作人员的服务意识、发展意识和责任意识,济宁市住建委设立了“马上就办”办公室,旨在使办事标准和办事效果得以制度化,使“为民服务、为民解忧”的氛围更加浓厚,为济宁市社会和经济的发展创造优良环境。
济宁市住建委“马上就办”办公室开通12319和0537-3232886两部热线电话,为相关单位和市民提供服务。针对各单位和市民的咨询和申报等问题,当日即可拿出办理意见,相关承办单位按照“保证质量、能快就快”的原则,尽量缩短办理时间,有明确时限要求的事项,要提前三分之一的时间将事情办妥,无明确时限要求的事项,最长7天将事情办妥。未能按时办结的事项,由“马上就办”办公室重点跟踪督办,直至事项办结。
济宁市住建委共有40余个相关科室负责各自“马上就办”事宜,具体负责人的通讯工具保证24小时开通,随时待命接受“马上就办”办公室的各项指令和信息。对于“马上就办”工作,承办单位未能按时办结或者办理质量较差的,将被通报批评； 对未能按时办结产生不良影响的,除通报外,相关科室分管领导、有关人员和责任单位的评先树优资格将被取消；对耽误工作,造成严重后果的,按照责任追究办法追究有关责任人的责任。
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