本报枣庄3月10日讯(记者 李泳君) 自本报开通维权热线以来,诸多市民致电本报诉说在消费维权中出现的各种闹心事儿,在本报接收到的各类申诉中,其中家用电子电器类、日用百货类、食品类、家用机械类和房屋及装修建材类的投诉相对比较集中。
消费者刘先生反映,2013年3月9日,他在振兴路一商场买了一瓶某品牌绿茶,由于有包装遮盖,刚开始的时候他没注意,但是当他喝的时候,他才发现该瓶绿茶液体混浊,里面漂浮着很多杂质。“感觉很意外,之前一直是喝这个品牌的饮料,现在吓得我都不敢喝了。”刘先生说,一瓶绿茶也不是大宗的物件,索性就扔掉,也没有去商场讨个说法,“直接让我扔掉了,喝下去肯定对身体不好啊。”
9日市中区的郭先生向记者透露,半年前购买了某品牌的热水器,可是使用不到半年,热水器开始出现问题,经过与售后服务热线联系,多次安排人员来维修,至今该热水器无法正常工作。“本来我打算要求退货或者换机能让我们正常使用。售后服务中心一拖再拖,至今也没有解决问题,真的令人非常气愤。”
除了食品和家电类投诉之外,比如房屋装修纠纷,购买的房屋和实际户型图不符等诸多申诉,也占了很大一部分。如果您在生活中遇到了不公平的待遇,请您及时联系我们,我们将联系相关部门和律师,更好地为您提供政策和法律的服务,帮您维权。
如果您在食品安全、汽车、家装、理财、个人信息安全、日用百货、珠宝首饰等消费中合法权益受到侵害,或者您了解一些行业中不为人知的内幕,都可拨打本报热线96706、18863261518,或者发送邮件至qlwbzzjzz@126.com,本报会认真对待每一条征集到的线索,深入调查,维护消费者合法权益,并替提供线索者保密。
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