本报3月11日讯(实习生 姜潇 记者 张頔) 随着人们对无线上网需求的增加,很多网店卖起了无线上网账号。近日市民王女士反映,她在淘宝网购买了一年期移动wlan无线上网账号,但该账号实际使用期却只有一个月,维权时发现网店已经关门。
王女士说,2月份她在淘宝网上花了89块钱买了一年期的无线上网账号,之后的一个月里使用效果还不错。但最近使用时,却发现该号码已停机。
咨询运营商得知,原来网店把包月卡当成年卡卖了,用包月卡赚年卡的钱。
记者搜索王女士购买上网账号的网店,发现该店铺已经关闭。王女士试图通过淘宝客服进行维权,但被告知淘宝网售后保障服务(含消费者保障)投诉维权的时间为交易成功后0-15天内,而现在已经超过了该时间,无法申请退款。对于这种情况,王女士表示:“89块钱也不算多,就当花钱买个教训了,以后网购真不能贪图便宜。”
在此提醒消费者,网上购物时要提高警惕,选择信誉较高的商家或网站。如果网上产品价格与实体店相差太大,一定要谨慎确认,不能贪图便宜。付款时要选择第三方交易平台,不要从银行直接打款。购物成功后确保产品无误再确认收货,并且要保留好订单号、电子账单等凭证。
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