刚出保修期,7组暖气片5组漏水

经销商拒绝调换,厂家只答应免费维修

2013年03月12日　来源：齐鲁晚报
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　　▲暖气片漏的水在地面砖上形成了积水。　　本报记者　姜文洁　摄

　　本报3月11日讯(记者　罗静)　刚出两年保修期,7组暖气片就有5组漏水,这可愁坏了桓台的王先生,而更令他郁闷的是,厂家、经销商以出了保修期为由不给调换。
　　据了解,桓台的王先生三年前从一经销商处买了7组暖气片安装在新家。其中主卧室1组、次卧室2组、书房2组、客厅2组。暖气片的保修期是两个采暖季。没想到,2012年冬天,王先生的暖气片刚出保修期就接二连三地出问题。“一开始是书房里的两组暖气片,去年12月中旬同时坏了。幸好当时家里有人,听到有嗤嗤的水声,我们就赶紧把暖气总阀门关了。”经销商很快给调换了两组新的。
　　然而,好景不长,今年2月21日,王先生家里主卧室的那组暖气片也坏了。“暖气片柱子上有个沙眼洞往外冒水。我就赶紧给经销商打电话,但是经销商这次不给换了,说厂家那边说出保修期不给调换,经销商也没法给我换。当时天还很冷,我就自己花钱换了。”王先生说。主卧室暖气片刚坏了四五天之后,次卧室的一组暖气片也坏了。3月4日,客厅的一组暖气片也开始漏水。
　　近日,记者在王先生家看到,一打开总阀门,客厅坏了的那组暖气片就嗤嗤地往外冒水。没几秒钟,暖气片底下靠近墙根的四五平方米地板砖就被水浸泡了。次卧室的那组暖气片也往外冒水。因为洞眼比较小,水流也不大。但是墙上有很明显的水渍。半个月内,王先生家的3组暖气片继去年12月份坏的2组后接连出问题。“我老家的暖气片都用了近10年了,到现在也没坏。怎么这暖气片刚出保修期就坏了呢?质量也太差了吧。”王先生抱怨道。
　　随后,记者拨通了经销商的电话。经销商说,出了保修期厂家不给调换、不保修,他也没有办法。“2012年冬天我给他更换的那两组暖气片也压在我手里了。我去跟厂家调换,人家不给我换,那我也不能管,换了也都压在我手里。”经销商说。据厂家一工作人员解释,暖气片都用两年了肯定不能给王先生调换,但是可以给王先生免费维修。