本报3月13日讯(通讯员 王诗坤 记者 杨青) 13日,记者在滨州全市邮政社会监督员座谈会上了解到,2012年滨州邮政优化服务加大建设,取得了骄人的成绩。
据了解,2012年滨州邮政实现有效业务收入20822万元,完成省公司计划的102.32 %,同比增幅18.56%,计划进度和增幅均居全省第5位。2013年1-2月份,滨州市邮政实现业务收入4686万元,完成省公司计划19.6%,进度居全省第4位。邮政社会满意度不断提高,达到90分以上,2012年用户有理由投诉大幅降低,比上年下降60%,被省公司评为全省“投诉管理先进单位”。滨州市邮政局建成了省级文明单位,顺利通过了省级劳动关系和谐单位验收。
2012年,市邮政局投入500万元加大网点建设改造力度,重建支局3处、装修改造8处,支局网点环境、安防设施得到更新。去年12月7日,北海经济开发区管委会已正式发文批复,划拨20亩土地,在北海新区规划建设集邮政办公、营业、投递及物流配送于一体的邮政设施,促进邮政服务能力建设不断提升。
与此同时,滨州邮政不断做好邮政服务的延伸,在全市建设信报箱累计达到64500个,安装率达到28%以上；加快老城区报刊亭建设改造,新安装报刊亭20处；依托超市、便民站等,加快邮政便民服务站建设,全市目前已建设邮政便民服务站和助农取款点1800处；与交通部门合作开办证照寄递、报刊配送销售、代售鲁通卡、代售公交卡及充值等服务；建成了覆盖全市95%以上行政村的“市-县-乡-村”四级物流配送网络。2012年全市邮政物流配送种子、肥料、农药等各类农资1.75万吨,各类日用消费品289吨,总配送额近亿元,努力把邮政物流配送打造成为服务三农的“民心工程”。
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