□王迁
3·15年年要喊一阵子,这么多年来之所以这个名词一直长盛不衰,是因为国人对于质量问题有着深深的被刺痛感。上世纪九十年代初,那个假冒伪劣横行的年代,3·15是每年一度的让人擦亮眼睛的最好机会。可以说,自那些年打假风暴一路走来,国人眼界确实开阔了不少,再稀奇古怪的故事也不算是什么新闻了,什么牛皮胶囊、纸箱包子、敌敌畏泡菜等等。但同时,国人的忍受底线一直被挑战、打破,直至我们被震惊、愤怒、忧虑所包围着；直至麻木与无可奈何袭上心来,成为维权之路上最大的敌人。
诚然,不断的新闻曝光,接二连三地把侵害消费者的层层黑幕揭开,那些行业中已司空见惯的炮制手法大白于天下后,换回来的,是行业内一时的遵纪守法。待风平浪静后留下的,是包括消费者本身在内:商家、法律制定者、执法部门共同的麻木与默不作声。一切责任都推给了“中国特色”；一切都是法律不健全、市场不完善的后果。卸下责任包袱的整个商业链条中的各个环节,在每年一度的3·15噤若寒蝉之后,又开始嚣张跋扈起来。
有人说3·15像雷锋,三月来四月走。我虽不以为意,但确实,多年的集中曝光之后,仿佛消费者的维权意识渐弱,成为了媒体过热轰炸、商家过冷对待的集中后果。而一些执法者,不怕商家侵权,只怕媒体曝光的心态让他们的敌人从不法商家直接转移到了媒体身上。仿佛天生多一事不如少一事的信条指导着日常工作。
但媒体永远只是一个社会的辅助,而并不是职能部门。如果事事都求媒体发现、媒体报道、媒体解决的话,事情是永远也解决不完的,如果媒体总是一年到头在职能部门屁股后面亡羊补牢的话,我们就该问问:农夫哪去了?有人说我老生常谈,但现实是,20多年的打假、维权,喧喧闹闹一路打到今天,我们换来的是什么?说实在话,我真不愿意把3·15这个概念过度强化,强化到一个把一年中的这一天、这一段时间,变成对于消费者来说完全无菌的纯绿色时间,可以放心大胆地购物、消费,仿佛潜台词中说着:至少今天我是爷,你们都不敢欺负我。
如果3·15对于我们来说是这样的一个概念,那么说明多年的市场环境净化,并没有起到本质上的作用。3·15也仅不过是消费者压抑郁闷后的“爆发日”,仅仅是一个想挽回那么一点点消费者尊严的时间。我们吃着、喝着、用着可能是世界上质量标准最低的商品,呼吸着这片中国风,祈求商家能多施舍一份尊严给我们。
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