本报泰安3月14日讯(记者 梁敏 通讯员 高明晶 孙伟) 14日,泰山区举行2013年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。泰山区工商分局、区消协和不少名优企业,向消费者宣传有关知识,现场接受投诉和受理咨询。
“去年,我们共受理消费投诉750起,为消费者挽回经济损失100余万元。”泰山工商分局局长、区消费者协会会长赵乐刚说,今年,泰山区工商分局和区消协继续围绕“消费与安全”主题,引导群众理性消费。
仪式上还聘请热心市民当“3·15”志愿者。志愿者代表表示,将组织志愿者服务队进社区、开展消费维权宣传板块巡展、发放宣传资料等形式,帮助消费者了解维权途径和渠道,提高消费维权意识。
此外,“3·15”志愿者还将走进商场、酒店等公共消费场所,收集侵害消费者权益的相关信息和证据,开展消费维权现状分析,及时监督日常消费过程中的侵权行为,督促市场经营者依法经营、诚信经营,维护消费者合法权益。
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