外来车进小区过夜就锁车

车主不交“罚款”物业不给开锁,律师称强行收费属违法

2013年03月19日　来源：齐鲁晚报
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　　在北村新苑小区,外来车辆进入后若长时间停放需要缴费。　刘腾腾　摄

本报记者　蓝娜娜　刘腾腾
　　开车到朋友家串门,离开时却发现爱车被物业锁住了,想要开锁必须交纳50元罚款,这让市民吴女士气愤不已。对此,物业公司称此举是为保护已买车位的业主的权益。记者采访了解到,物业没有处罚权,强行收费行为已经违法。
去朋友家串门,车被锁院内
　　18日,市民吴女士发微博称,她开车去北村新苑的好友家玩,晚上下楼后却发现她的车车轮被锁住。车上贴着一张纸,告知吴女士想要开走车必须去找该小区的物业青岛北都物业有限公司。当吴女士找物业人员询问时,竟被告知必须交纳50元开锁费才能给解锁,这让她很气愤。
　　“我是周六去的朋友家,走的时候是周日的凌晨1点了,一下楼我就看见前车轮被锁住了。”吴女士说,当时她特意看了看周边的几辆车,发现只有她的车被锁。
　　吴女士称,她向北村新苑保安询问时,被告知是物业公司人员上的锁。随后,她就打算去物业办公室询问,正巧在小区内碰到了两位物业的巡逻人员。“这两个巡逻的人说是物业的领导让上锁的,让我白天再去物业公司找,然后又告诉我周日物业工作人员可能不上班,让我周一再去找。我的车必须天天开,北都物业公司无故锁车,我真的接受不了。我停车的时候在车上留了电话,随时都能下楼调车的。”吴女士说。
　　吴女士说,自己进入小区时,没有看到任何提示,也没有任何人告诉她小区内不准外来车辆停放。她称,最终她的朋友与物业人员协商了40分钟,物业才同意免费开锁。
自制规定,称为维护业主
　　18日下午,记者来到北村新苑小区,对于外来车辆长时间停放小区内部会被罚款一事,业主们看法不一。业主季女士告诉记者,前段时间她有朋友驾车来看望她,进小区时就受到了门卫的阻挠。“后来因为车上带着东西才勉强同意让我朋友进来,但停的时间一长就被贴了张单子,要求尽快驶离,弄得我特别尴尬。”季女士说。但也有业主支持物业锁车的举动。“要是外来车辆随意进入小区,占了车位,对买车位的业主不公平。”采访中,一名业主认为。
　　“每天晚上都有物业的值班人员在小区内巡逻,一旦发现没有在物业登记的外来车辆就会锁车,外来车辆不允许在小区内过夜”。在北村新苑小区出口,一名门卫告诉记者。
　　记者随后来到小区物业青岛北都物业有限公司采访,物业办公室一名王姓工作人员称负责人不在。对于外来车辆停放小区被罚款一事,这名工作人员告诉记者,此举是为了不影响购买车位的业主停车。“我们也不是见车就罚,对于在小区内过夜的外来车辆我们通常都是先找车主当面提醒,提醒无效我们就贴通知提示,如果车主依然置之不理,我们才会锁车罚款,这是我们的内部规定。”这名工作人员称。但当记者问及物业是否有罚款的权力时,这名工作人员则未予回应。
物业收费无依据　车主可提起诉讼
　　对于吴女士遇到的强行被锁车、索要开锁费的问题,青岛市物价局工作人员称,物业锁车的行为属于违法行为,车主遇到后应立即报警,由警察处理,无需与物业纠缠。　　　“小区内的道路属于业主共同所有,物业如果收费应当得到业主的同意,收费所得应当用于小区业主的共同利益。而且,即便物业收费,也应当有明文规定,不能在未告知的情况下直接收费。”山东德恒律师事务所律师刘向东说,物业公司没有处罚权,青岛北都物业有限公司向非本小区车主索要开锁费没有任何法律依据。车主如果遇到此种无理收费问题,可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。
　　此外,青岛市物业办王主任称,根据《物业服务收费管理办法》,该物业公司无权收费,锁车、索费行为不合理,属于违法行为。物业办人员接到投诉后,会到北村新苑进行调查,如果确实发现不良行为将记录下来。今后如有其他小区的物业招投标工作,将视调查情况决定是否允许其参与。