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- 2013年03月20日
来源：齐鲁晚报
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□见习记者 陈莹
央视3·15晚会曝光了“周大生”等知名品牌纯度不足,在港城掀起恐金风波。三天内,烟台市产品质量监督检测所接到400多个咨询电话。一上午,就有40多位市民送金饰去检测。(本报3月19日C03版报道)
在记者采访的过程中,很多消费者称,在得知周大生纯度不足时感到非常惊愕,因为他们一直以为选购的是优质饰品。
走遍烟台黄金市场,国际品牌、国内品牌与地方品牌,在价格上存在不小的差异。老百姓过日子过得是一个“值”!值在相当程度上等同于质。
对于大多数人来说,花小钱办大事是一生至极追求,因为,每一分钱都是付出辛苦与努力得到的。为了物有所值,他们花了更多的钱,选择了更有保值性、做工更精良、售后更有保障的大品牌。而大品牌企业却辜负了消费者的信任。
在企业化越来越重视长远发展的当下,已经成为口头禅的“企业良心”,却不断被暴露出来的内幕锤打成一句笑话。
在采访的过程中,烟台市产品质量监督检测所的鲍科长对记者讲了一句话。大意是:当一个行业在最初的源头无法实现最“纯良”的本质时,再多的监管、再多的暗访,再多的媒体监督、再多的挽救,消耗的都是老百姓的信任。
歌里有“付出再多的感情也买不回来”。企业,请多一份良心,多一份用心,多一份真心,换回消费者对“质”的信任。
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