□专刊记者 李媛媛
诚信,是行业发展的基石。本报推出的“3·15烟台保险业服务满意度调查”,在港城引起了强烈的反响。
自本报3月5日推出“烟台市保险行业满意度调查问卷”以来,截止到本月18日,上千名读者通过本报公布的评选热线、邮箱以及来信,参与了此次活动,讲述与保险公司打交道的一些问题。此次调查问券涉及10家财险公司及16家寿险公司。从调查结果看来,财险主要反映在车险赔案长期拖而不决、保险公司定损定责不合理、服务质量较差等理赔及客服问题；寿险主要集中于销售误导,银保业务员片面夸大分红型保险产品的收益水平,不讲明退保费用、现金价值和费用扣除等关键问题。本报将根据这些方面的问题,在后期的版面上为广大读者进行相关的宣传报道,以便让读者朋友在进行保险投保理赔做到明白消费。
本报对参与保险业服务满意度调查的读者随机抽取30名幸运奖,其中一等奖5名,二等奖10名,三等家15名,共计30名。请以下幸运奖读者在3月30日前携带本人身份证到烟台市环山路3号润利大厦1605室齐鲁晚报·今日烟台领取奖品,逾期视为自动放弃奖品。
获奖名单:
一等奖:
139xxxx8967 徐先生
156xxxx8993 曲女士
132xxxx0726 宋先生
151xxxx5272 宋先生
137xxxx5508 孙先生
二等奖:
158xxxx3567 张先生
186xxxx0589 姜女士
157xxxx7762 季女士
134xxxx8988 杨先生
156xxxx2321 孙女士
155xxxx8933 唐女士
130xxxx2070 唐女士
186xxxx7508 温先生
152xxxx1676 刘先生
138xxxx8522 刘女士
三等奖
137xxxx7345 孙女士
187xxxx6419 于女士
138xxxx7333 张女士
136xxxx8600 邹先生
158xxxx5288 姜女士
155xxxx6447 邹女士
136xxxx2922 李女士
156xxxx8656 邹女士
186xxxx9699 韩女士
138xxxx8859 吕先生
133xxxx7921 孙先生
132xxxx8109 孙女士
158xxxx1918 李女士
13356988286 战先生
136xxxx5577 孙女士
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