敢给差评?寄给你死老鼠

缺德商家送来恶心包裹不说,还打来电话威胁

2013年03月21日　来源：齐鲁晚报
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　　□通讯员　孙婷婷　许铧文
□记者　孙淑玉　实习生　何必丽　报道
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　　本报热线967066消息　网购时因协商换货不成给了个差评,没想到商家不是省油的灯,直接寄来个死老鼠的包裹。本以为这样就能吓住买家,得意洋洋地打电话来威胁时却发现,买主竟是位民警,一阵凝噎过后,无良卖家匆匆挂了电话。
　　民警小孙经常网上购物,11日,她从网上买的一款女士皮包到货,拆开包装后发现皮包表面有明显划痕,就赶紧联系卖家调换。谁知卖家态度强硬,说皮包发货前已进行了检查,出现这种状况一定是快递公司的责任,让买家自己联系快递公司解决。多次沟通后,卖家仍一副爱搭不理的样子,无奈小孙就给了差评。
　　一周后,快递公司又送来一份包裹,小孙以为是给同事孩子买的玩具到货了,签收后打开一看,彻底傻了眼,包裹里居然躺着一只死老鼠,恶臭阵阵扑鼻而来,其他同事看了也相当吃惊。
　　这时一个江苏的陌生号码打来,在得知小孙收到包裹后,陌生男子得意洋洋地说,如果不及时把差评改成好评,他还会继续寄这种“恶心”包裹。
　　这时小孙才明白事情的原委,她很镇定地表明了自己的警察身份,并告知卖家,他的这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,对消费者构成了威胁,完全可以进行处罚。对方一阵凝噎,匆匆挂了电话。
　　民警提示,网购退货矛盾发生后,消费者一方面可以和网店协商,另一方面应该通过淘宝网店自身的消费者维权平台投诉。适当的时候,消费者可运用法律武器保护自己的权益。
□相关链接
　　1、多家媒体曾报道,南京一位女士因为“差评”收到匿名包裹,里面竟是用白色纱布包裹的粪便。
　　2、武汉女大学生淘宝购物给了个“差评”,卖家“尊爵阁”在网上买了套小孩寿衣发了过去,让当事人不寒而栗。
　　3、一位买家因对名为“随意人生13”的淘宝店的鞋不满给了“差评”,之后的十几天就接连不断接到骚扰电话,直到过了30天的评价可修改期,噩梦才算平息。