本报3月21日讯(记者 宋昊阳)21日,市民孔先生向本报反映,他的妻子曾女士春节前报名学车,但是后来觉得最近没有时间学,便想把报名费退了,但是驾校却告诉她要扣700元的“计划费”。
孔先生介绍说,他的妻子曾女士年前在市区晟凯驾校报名学车,并且交了2200元的报名费,计划在春节后找时间学车。但是春节之后,曾女士由于太忙,近期没有时间学车,就想把报名费退了,以后找时间再学。
21日,曾女士找到该驾校,提出了退款的要求,但是该驾校的负责人却告诉她退款的话要扣除700元的“计划费”,这让曾女士感到很不理解,因为自己一天都没有来学车,没有学车为什么还要交钱呢?并且在曾女士交报名费的时候,驾校告诉她不学车的话可以全额退款。在曾女士的强烈要求退款之下,该驾校的工作人员表示负责人目前有事不在驾校,等到22日负责人回来之后再给曾女士处理。
21日上午,记者拨通了晟凯驾校的电话,并且以学员的名义进行咨询,一名女性工作人员告诉记者,在他们驾校报名学车后,如果没有学车也没有进行考试,退款的话需要交700元计划费,作为给学员报名考试的费用,而且这个计划费不再退还。工作人员告诉记者,尽管学员没有考试,但是驾校已经给学员报上了名考试,因此也要收费,并建议学员不要退款,以后可以随时来学。
随后,记者咨询了潍坊市运管处驾培科程亚东科长,程科长告诉记者,如果学员没有在驾校学车,也没有考试,则驾校不应收取学员的费用。如果该驾校仍然不全额退还学员的报名费的话,学员可以拨打运管处驾培科电话8293000进行投诉。
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