按照惯例,进入三月后随着企事业单位团体出游的增多,一年的旅游开始逐渐进入旺季,但今年却格外冷清。近日,记者走访调查发现,滨州多家旅行社遭遇“寒冬”,有的旅行社从三月初至今连一个团也没有发。
旅行社遭遇困境
公务团几乎绝迹
滨州康辉旅行社是一家有着10多年从业经验的老牌旅行社,总经理张琳告诉记者,按正常来说,经历了冬季旅游淡季后,从三月份开始逐渐会忙起来,团队出游也会明显增多。“特别是三八节前后,各单位都会组织女员工出游。就拿我们旅行社来说,去年8个导游都在带团,后来导游不够用我们的其他工作人员也都上阵了,去年整个三月份我们发了将近20个团。再看今年,不但三八节没有团,现在三月都到下旬了,还一个团都没发呢。”
有类似情况的不仅仅是康辉旅行社一家,21日上午,在位于黄河六路的滨州中国国际旅行社,气派的大厅里只有几名散客在咨询业务。据店长骆女士介绍,今年三月份公务团在他们旅行社几乎绝迹,到现在同样没有接过一个公务团。前台服务工作人员告诉记者:“每天来咨询的散客挺多,但是整团没了。没办法,我们的很多工作人员现在都在外面搞宣传,做营销。”
在滨州中国旅行社和太和旅游,店里的工作人员也对现状有类似的描述。中国旅行社的值班经理说:“旅行社竞争很激烈,我们的利润并不像大家想得那么高。国家推行厉行勤俭节约,也影响了很多私营企业团,比如三八节给女性职工的福利性出游,很多也就没了。”太和旅游原本公务团占40%的份额,如今也几乎没有了,3月份只有几个企业的团。不仅如此,交通国际旅行社的总经理李光泽也坦言,有些团是提前预订好的,但陆续都退掉了。
导游日子不好过
每月只能拿底薪
旅行社日子不好过,收入受影响最大的就是导游。
小薛是某旅行社的一名导游,因为没有团带,她从三月初至今一直呆在公司里,领取保底工资。
“今年的节俭风从餐饮行业延伸至旅游业,最初是觉得今年的形势不好,不好做,但是怎么也没有想到会是这么不好做。我们整个三月份都没有一个团队,所有的导游都在家里呆着,我们的工资就是底薪加出团补助,现在只有底薪。”小薛说。
“以前旅行社找兼职导游,都是100元一天,现在只有70块钱。我们公司其实还算好的,虽然日子难过,但大家都在想办法,琢磨出路,至今还没有裁员。据我了解,现在市区有的旅行社已经开始裁员了。”小薛告诉记者。
瞄准散客市场
旅行社准备转型
在团体出游不景气的情况下,众多旅行社都在纷纷考虑出路,研究转型。
“我们旅行社其实从两年前开始就已经转变营销思路,面向群众市场做旅游,所以散客占业务的比重很大。虽然有冲击,但日子还是过得下去。”滨州中国国际旅行社一名工作人员介绍。
“危机和机遇是同时存在的,我们只能开始转变经营理念,思考如何应对新的形势。”交通国际旅行社的李光泽总经理称。
“以前团体出游多时,对散客这一块并不是十分重视,在如今这种情况下,我们必须重视散客群体。这个月我们旅行社已经接了200多名散客,数量远远超过去年。不仅仅是我们,绝大部分旅行社今年必须得转变发展思路,做好转型的准备。”滨州康辉旅行社总经理张琳告诉记者,“除此之外,对线路方面我们也做了探索,目前开了几条新线,比如济南草莓采摘加动物园一日游,济南泺口服装商场一日游,还有爱滨州、游滨州一日游等等,这些都是我们的转型措施。”
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