天天巡查竟发现不了问题井盖

市民电话投诉一周才解决,相关部门工作态度受质疑

2013年03月26日　来源：齐鲁晚报
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　　北园大街历城段一井盖子,市民热线反映一周未解决,市民对主管部门工作态度提出质疑。　本报记者　刘志浩　实习生　杨照君　摄

　　本报记者　刘志浩　实习生　杨照君
　　　　省城北园大街附近历城段一处井盖坏了,威胁行人安全,市民热线电话投诉了一周都没有得到及时修复,主管部门工作态度受质疑。
■　网友发起“随手拍·寻找害人井”
　　近日,长沙一21岁女孩雨夜不慎掉入无盖深井中,一时间井盖问题再度引发人们关注。24日,济南一网友在微博上发起“随手拍·寻找害人井”活动。“这两天一直关注长沙女孩的事。”25日中午,记者联系了“随手拍”发起人、网友“66哥”,他告诉记者,24日下午下班回家的路上,看到有些井盖盖得不严实,还有的盖子都坏掉了,就萌发了“随手拍”的想法。
　　“整个济南有大大小小那么多井盖子,估计有关部门很难管过来。”“66哥”说,这就需要网友的力量,“随手一拍,就能把问题反映上去,为有关部门解决问题提供线索。”
　　“66哥”表示,这个活动得到众多网友的支持与转发,“不管能不能解决,拍了之后直接@相关部门,至少让他们知道存在这个问题。”

■　北园大街历城段问题井盖“坑”人
　　25日上午,网友“蛇马子”反映,北园大街山东汽车城西侧路北的非机动车道上有一井盖被机动车轧裂,对行人和非机动车来说有一定的危险,希望相关部门解决。
　　25日下午,记者找到了位于北园大街汽车城附近非机动车道上“龇牙咧嘴”的井盖子。记者看到,井盖子已经和井口脱离,半开放式地掩盖在井口处,行人与车辆都远远地避开,井盖子已经开裂。
　　市民王女士告诉记者,这个井盖已经坏了一周了,其间摔了三四个人,就在三四天前,一位骑电瓶车的女士路过时还被井盖子绊倒在地,不仅摔破了膝盖,电瓶车也不能骑了,“最后还是让她对象接走的。”
　　王女士说,此处井盖才换了没多久,井盖上的“路灯”两个字清晰可见。“电话打了不止一次,但一直没人来修。”

■　问题井盖投诉一周后才修好
　　25日16时30分左右,记者就此事致电济南市路灯管理处,一位工作人员很快记录下了记者反映的出事井盖位置信息,表示会尽快派人落实。17时30分左右,路灯管理处致电记者,称井盖已经修好。　　　　
　　“昨天已经接到这一事件的信息。”一工作人员说,由于种种原因,当时未能及时记录备案。他表示“我们每天都会派人巡视,发现问题会及时解决。”25日晚,记者致电12345市民热线,得到的答复是,21日该处已经得到这个井盖子损坏的问题反映,并通知了历城区进行解决,“目前显示问题还在处理中。”
　　“我们电话已经打了一周了,为什么一直没有人来修?”25日下午,市民王女士质疑,工作人员每天都会巡查为什么就看不见这一问题井盖。
　　济南市路灯处热线87112319工作人员一再表示,他们并未接到关于此事的投诉记录,“如果我们接到电话,同样会很快处理。”12319服务热线一位接线员表示,“有可能12345将问题反映给了历城区,历城区需要核实给具体的哪个部门,才能分下去。”