本报记者 董钊 实习生 赵琳琳
如果双方驾驶人对理赔员的事故认定有异议怎么处理?对此,济南保险行业协会相关负责人解释说,理赔员都经过了专业培训,具有专业知识。如果经理赔员讲解后事故双方仍有异议,可要求交警到现场判定责任,如果双方不走快处程序,可按照一般事故程序处理。
记者了解到,目前很多情况下发生轻微事故的双方不撤离现场,而是在原地等候交警到来。事故双方不在第一时间撤离现场,主要原因是担心挪动车辆后责任不好界定。
“一般来说,轻微事故的责任界定比较简单。”民警介绍,即使撤离了现场,交警或理赔员也能根据双方叙述界定事故责任,如果当事人实在不放心,可在事故发生后利用手机等设备马上自行拍照作为证据。据了解,如果轻微事故发生在小区内道路等确实不影响交通的路段,当事人可以不撤离现场等候理赔员到来。
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