正规数码店里买到假冒手机

不仅经常死机,还无法拨打“110”

2013年03月28日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　本报济宁3月27日讯(记者　庄子帆)　路遇醉汉纠缠厮打,拿出手机拨打110,竟然拨不通。市民李先生最近遇上了一件烦心事,他在正规数码店花2700元购买的智能手机竟然是个“冒牌货”。
　　“花了2700块钱到正规的店买手机,竟然买到假货。”27日,记者见到李先生时,他拿出了一份山东省电子产品监督检验所出具的报告,“我3月份把手机寄过去检测,结果显示这部手机没有粘贴进网许可标志,是假冒或禁止生产、销售和进网使用的产品。”
　　李先生告诉记者,2012年5月4日,他在太白楼路一家数码店花2700元买了一部HTC手机,用了没久就出现了死机,经过系统刷新后问题得到了解决。今年2月28日,李先生下班时被一个喝醉了酒的人纠缠,拿出手机拨打110求助,但反复试了几次一直拨不通,李先生这才意识到手机可能存在质量问题。
　　李先生说,他到HTC手机售后服务去修手机,但是客服并不受理,“售后人员说手机是‘水货’,不在售后服务范围内。”李先生说,经销商提供的进货单据也与他所购买的手机型号不符。
　　李先生随即找到经销商解决,经销商答应换一部三星手机作为赔偿。李先生到三星售后服务查询,发现这部手机也有问题。“我就又找到经销商退掉了三星手机,要求经济赔偿。”
　　对此,该商铺的负责人表示,李先生买的手机是港版,在大陆没有授权,拨打110时需要加区号。“应一些客户的要求,我们会帮忙代购港版的手机,可能是销售时工作人员没把手机的真实情况告诉李先生,我们的工作存在疏漏。”
　　在济宁市工商局市中分局阜桥工商所的工作人员的调解下,经销商承认了错误,向李先生道歉,并赔偿了李先生5500元钱。阜桥工商所的执法人员告诉记者,目前已对该商店进行立案调查。