用了4天电机轴就断了

经协调,消费者获得一万元赔偿

2013年03月28日　来源：齐鲁晚报
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　　本报枣庄3月27日讯(记者　张冬梅　通讯员　刘冬)　3月1日,滕州市东郭镇钱先生在滕州一家物资公司买了一台电机,没想到刚用了4天电机就出现故障,和商家多次协商后也没有得到满意答复。无奈之下,钱先生向滕州市工商局善园工商所进行了投诉。26日,记者了解到,在工商部门的调解下,该物资公司退还了钱先生购机款5000元,并赔偿了经济损失10000元。
　　据钱先生介绍,3月1日,他在一家物资公司购买了一台电机,这台电机是由临清市的一家公司生产的。但没想到的是,他买来4天后电机就无法正常使用,经检修发现是电机的内轴断裂了。钱先生先后和这家物资公司协商了几次,但物资公司除了答应帮钱先生更换电机外不同意其他赔偿,“因为电机故障,导致我停产3天,造成很大的损失。”钱先生说。
　　随后,钱先生到善园工商所进行了投诉。最终经过工商部门的调解,物资公司不仅退了购机款,还对钱先生进行了经济损失的赔偿。