本报枣庄3月27日讯(见习记者 刘婷婷) 27日上午10点,市中区“百姓政务”活动在光明广场正式启动。该活动为百姓办理行政审批事项提供了“一站式服务”,将百姓心中的问题提供一个窗口受理和解决。
记者在现场看到,各乡镇街道和社区村居的便民服务中心站点建设工作也随着市中区政务服务中心的建设逐步推进,为百姓提供“一站式”服务。正在现场咨询的张先生告诉记者,这样真方便,不要东奔西跑多个部门,现在这样一个窗口就把问题全部解决了。正在为百姓解答问题的市中区环保局刘科长说道,这样为百姓服务,既方便了群众,也方便了我们的工作。“百姓政务”活动中,老百姓可以对平时生活中不满及违法的事情,都可以现场举报和投诉,真正解决老百姓的实事,做到真正为老百姓服务。活动现场设有的百姓政务服务站有供电局、质监局、环保局等十多个部门,其中还包括人大代表及各乡镇代表。
记者了解到,市中区百姓政务启用运行后,各相关部门将对现行的审批程序和审批方式进行优化,确保行政审批和服务事项实现“门槛最低、环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”,真正使群众办事只到一个窗口、一次性申报。
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