本报3月28日讯 近日,有市民反映上海世家小区物业在一户一表改造中向业主收取电表改装费。对此,相关部门客服人员表示,按照规定,一户一表改造时会免费提供电表和配电箱等材料并负责免费安装。
28日,记者来到位于市区长江二路渤海十八路附近的上海世家小区。一份物业公司写给业主的通知上写着:“即日起小区内用电电表更改为国家电网电表,每户电表安装费60元。申请表自2013年3月23日开始到物业填写,时间为10天,过期没有填写申请书造成家里没电的后果自负。”这份通知的落款是上海世家物业。
为了避免家里停电,不少业主按照通知上的要求交了电表安装费。“物业跟我们说这个钱是找安装队的费用,但是我觉得这个收费不大合理。不交就给停电,我们只能服从。”业主王女士说。此外,王女士还介绍,物业公司不但没给出合理的收费根据和文件,而且缴费后只给开了一张收据。记者注意到,收费项目一栏写的是“安装费”,上面盖有“上海世家物管处财务章”。
对此,上海世家物业一位工作人员告诉记者,之所以收取电表安装费是因为之前上海世家小区的电表是归小区物业管理,按照规定,原先归物业管的在电表改造时都需要交改装费,归供电公司管的不用交这一费用。该小区物业另一位工作人员说,他们只是代收这部分费用,至于这部分费用去向以及收费根据则不知情。
记者就此咨询了滨州市供电公司客服。一位工作人员介绍,符合一户一表改造条件的小区在电表改装时,供电公司会免费提供电表和配电箱,并负责免费安装。电表安装的前提是物业公司把变压器的进出线缆整理好,业主家里的进出低压线缆也需要整好。
相关法律人士对此表示,物业公司收取费用,应当出具相应的收费依据、文件等,如果不能提供,业主有权拒绝支付,并可向建设局物管科等主管部门投诉。 (本报记者)
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