本报3月28日讯(记者 张汝树 通讯员 王长江) “新买的皮鞋,刚穿了半天就鼓的像穿了三年似的。”25日,博山的刘先生到博山区消保委城西分会,向工作人员投诉说。
3月18日,刘先生在博山某商厦花205元购买了某名牌男士皮鞋一双。谁知3月25日穿上新鞋才半天,两只鞋的鞋面和两侧都鼓了起来,看上去好像穿过好多年的旧鞋一样。
刘先生到专柜要求退换货,对方却以消费者自身穿着磨损原因为由不予退货。刘先生无奈向博山区消保委城西分会投诉。工作人员立即进行调查核实,经调查,被投诉方负责人承认是鞋子质量原因才导致皮鞋起鼓,同意将鞋款205元退还给刘先生。
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