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| 年轻人轻松操作 老年人看看走开 |
| 青医附院自助挂号机上岗,老年患者使用顾虑多 | |
- 2013年04月01日
来源：齐鲁晚报
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 | 青医附院自助挂号机上周末投入使用,引来少数使用者。
杨林 摄 |
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本报3月31日讯(记者 杨林 实习生 刘怡) 上周末,青医附院的自助挂号机正式开始使用,不少市民已经尝鲜,使用自助挂号机的多为年轻人。不少市民在自助挂号机前观察半天,最终还是走开了。
3月31日,记者来到青医附院,医院门诊楼一楼的7台自助挂号机已经投入使用,其他每个楼层的挂号机和医卡通自助办理机也已运转起来。李女士和女儿正在青医附院看病,李女士一边看着女儿操作自助挂号机一边对记者说:“我不会用这个,都是女儿在弄,这是年轻人的东西。”李女士的女儿称,自己上次来看到有自动挂号机就试了下,挺方便的。
采访中,记者发现,在短短一小时时间里,有20多名市民在一楼通过自助挂号机挂上号,但不少市民来到自助挂号机前观察了半天,最终还是走开了。通过自助挂号机挂号的多为年轻人,老年人还是选择排队挂号的老方法。不少中老年人根本不知道医院已经开通了自助挂号机,有的即使知道自助挂号机的存在也有很多顾虑,不愿使用,赵女士称:“我都六十多岁了,自助挂号机不会用,也不放心,万一不给你卡了怎么办,还是排队挂号放心。”
青医附院门诊部主任张仲义称,自助挂号机上周末刚运行,很多市民还不知道自助挂号机的存在,而且使用自助挂号机需要医卡通,一些人第一次使用会觉得不方便。此外,现在的自助挂号机只能办理挂号、充值和查询业务,无法满足市民更多的需求,但工作人员称,自助挂号机正在完善阶段,以后也将具备更多的功能。
据了解,青医附院自助挂号机的工作时间从早上6点30分到下午5点,市民需要凭身份证先在医卡通自助办理机处或医卡通现场办卡处办理一张医卡通,将医卡通放在自助挂号机上才能挂号。
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