本报4月2日讯(记者 张汝树 通讯员 韩妹 韦山) 花了1.95万元订购家具,而该家具店却悄无声息的撤出淄博市场,这可急坏了消费者,赶忙将定金要回来。
近日,市民刘先生在高新区一家居卖场订购某品牌家具一套,并支付定金1.95万余元。后来,该品牌家具从卖场撤柜,并且已经完全退出了淄博当地市场。刘先生得知该情况后,担心家具后期保养和售后服务等问题,要求家居商场返还定金。卖场则称该品牌虽撤柜,但卖场可承担全部的售后和维修责任,拒绝退还刘先生定金。无奈之下,刘先生到高新区工商局寻求调解。
工商工作人员随后进行了多次调解,最终商场将定金退还刘先生。
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