这次能否成功击退禽流感疫情,最终还要看每一个部门和每一个人能否各归其位、各守其责,以理性和科学的态度应对。
□本报评论员 沙元森
近日,H7N9禽流感骤然来袭。看到新增病例和死亡病例的陆续公布,有些民众心生忐忑。关于疫情的不实传言在网络上不时冒头,有些已经不胫而走,加剧了社会上的恐慌情绪。不少人开始迷信“偏方”,抢购板蓝根等中药材,以求“自保”。
学术界的观点认为,H7N9禽流感病毒是一种新型病毒,目前还有很多不为人知的东西。面对不确定性产生恐慌情绪,的确是很多人无法克服的心理反应。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,一些人对禽流感的恐慌还源于十年前的非典经历。在非典爆发初期,当时的卫生部和北京市反应迟钝,对疫情的防治指导不力,在信息传播中出现的偏差引发了公众的信任危机。这次疫情出现,一些人还是习惯性地排斥官方信息和专家意见,偏听偏信各种小道消息。虽然目前尚未发现新型病毒人际传染的证据,但是恐慌情绪已经在一定的范围内相互“传染”,有可能引发局部的社会风险,这应当引起全社会的警惕。
非典事件之后,中国建立了公共卫生事件应急体系,各地应对疫情已经有章可循。面对仍有心理阴影的民众,政府部门应该清楚权威信息的及时发布是何等重要。在信息传播的新环境中,大多数地方对疫情都有了正确的认识。现在无论疫情防治进展如何,各地大多都能做到及时发布信息,让流言止于真相。如果政府部门单从“维稳”的角度考虑问题,对学术问题妄下论断,不但不能稳定人心,反而损害政府公信力。新型病毒刚被发现不久,江苏省卫生厅就发布了中医方,甘肃省卫生厅则公布了按摩穴位的预防方法,这都受到了广泛的质疑。中国工程院院士钟南山直言不讳地说“这也太快了”,世界卫生组织之前也表态,对中药的防治作用无法做出评论。两相对照,民众不禁要问,政府部门为什么要急于发布缺少实证的信息,来自官方的药方究竟是对症下药,还是单纯的心理安慰?现在,有意瞒报疫情的官员确实少了,但是为了稳定,乱发信息也可能适得其反。当然,在信息发布中越位的不只是政府部门。一些政府部门之所以表现得无所不能、包打一切,背后往往都有专家为其信用做“背书”。有些专家在公共事件中不能严守科学的态度,经常为利益和人情摇摆立场,成了民众眼中的“砖家”。信息发布的各种不规范、不谨慎,不仅迷惑了公众的判断,也使得不信任感在社会蔓延。
在要求政府和专家各归其位时,公众也应该提防自己在危机中的失态。即便板蓝根确实有预防禽流感的功效,一个公民在公共事件中也应该表现出基本的文明素养。假如每个人都以“大难临头各自飞”的抢跑方式应对危机,社会文明又从何谈起?现在的疫情远不能与当年的非典相提并论,作为“过来人”应该对各类信息做出较为理性的判断。如果说,十年前抢板蓝根还有情可原,十年后再抢一回就真的是闹剧了。这样的社会稍有风吹草动,就会暴露脆弱的一面。
公共危机还需公共应对。我们这次能否成功击退禽流感疫情,最终还要看每一个部门和每一个人能否各归其位、各守其责,以理性和科学的态度应对。否则,一个微小的越位和失态都可能引发强烈的共振效应,使得整个社会支离破碎。
|
