3月底,滨州市滨城区彭李街道办事处为民社区辖区内裕华苑、麒麟阁、吉泰阳光花园三个小区推广网格化和小区楼长相结合的管理模式。作为一种新兴的管理模式,小区居民在感觉新鲜之余更多的是支持。
“精品社区”
助推小区楼长选举
2012年11月30日,本报报道了《好!“精品社区”里有精品服务》一文,在介绍滨城区5个精品社区时,为民社区苑跃成书记曾提到,“在网格化管理建设上,社区也将逐步完善,大到‘网格长’,小到楼道长,都将充分体现其价值。”
2013年3月20日之后,裕华苑小区、麒麟阁小区、吉泰阳光花园小区开始首先推广网格化管理与楼长相结合的管理模式,每个小区楼体墙面上都贴上了蓝色的信息牌,上面标注着楼长、党小组长、格警的姓名及电话。
为民社区书记苑跃成告诉记者,为民社区以城市道路、河流为分界线分成8个大网格,以单位或居住小区为单位划分30个中网格,以楼栋为单元划分187个小网格并针对住户较多的高层楼宇再以楼道单元为单位划分511个微网格。各级网格配置相应的‘网格长’和特色工作力量,楼长和格警也就应运而生。“被推选为楼长的都是一些退休人员或小区里的热心人,他们所负责的范围包括楼道前后卫生及车辆停放等工作,考虑到他们是义务劳动社区会给一定的补贴。”苑跃成告诉记者。
楼长拉近了
社区和居民的联系
记者了解到,楼长作为居民楼的日常秩序维护者和观察员,是维护社区秩序的重要组成力量,在一些大中型城市中推广较好。记者走访中了解,滨城区极少小区有楼长,因推选出的楼长缺少物业或社区的支持,少数拥有楼长的小区未起到应有作用。
根据标志牌上的电话号码,记者联系到了麒麟阁27号楼的楼长张立军。对于“网格化”管理,张先生显得很热心:“这个措施挺好,楼长起中间桥梁的作用,社区和居民联系更紧密,距离拉近了,什么问题都好解决!”而裕华苑25号楼楼长张延明也表示:“我们楼上楼下都很熟,网格化以后,我作为楼长负责调解邻里矛盾纠纷,解决生活中一些问题。前天我刚向物业反映了一楼防盗门故障的问题。”
社区工作人员主动与物业联系、走访,推选出具有责任心的楼长,“除了了解社情民意外,楼长最重要的角色还是协调解决居民之间的纠纷,类似于一个调解员的身份,减少居民之间的摩擦。”裕华苑小区物业工作人员王大双说。
滨城区将逐步推广
“楼长负责制”
除裕华苑、吉泰阳光花园、麒麟阁外,为民社区其他小区也将陆续完善小区内网格化管理及相应的“楼长”推选工作。
随后记者在彩虹湖社区、化工社区、政通社区、文汇社区了解到,网格化管理和小区楼长的推选是滨城区精品社区都在重点考虑的问题。“这个方法是小区管理的有效途径,我们辖区的单位也在通过走访、筛选、召开业主代表大会等方式推选出小区的楼长,但还未正式挂牌,但以后这些工作肯定要完善起来。”化工社区崔书记说。
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