老人在富尔玛扶梯上摔断腿骨

商场否认扶梯出现故障,赔偿伤者1000元

2013年04月15日　来源：齐鲁晚报
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　　图为老人摔伤前乘坐的富尔玛商场内的电梯。　周衍鹏　摄

　　本报4月14日热线消息(记者　周衍鹏)　14日上午,82岁的刘先生在富尔玛装饰建材广场乘坐扶梯时,扶手带突然静止不动,但扶梯仍继续往上,导致他重心不稳摔倒受伤,目前在医院进行治疗。对于扶梯出现故障的说法,商场予以否认,认为老人摔伤主要系自身原因,仅赔偿老人1000元,后续如再产生医疗费用暂时不能保证继续赔付。
　　“一名老人从富尔玛装饰建材广场的电梯上摔下来受伤了。”14日上午10点半,读者拨打本报热线反映,受伤老人现已被送往附近医院进行治疗。记者随后赶到救治受伤老人的市立医院东院,在急诊外科看到老人平躺在病床上,左手捂在胸前,右手护着腰。经询问得知,老人姓刘,今年已82岁,拍片检查结果显示,老人腿骨骨折。
　　“当时我乘扶梯准备上二楼,右手扶着扶手带,结果刚上到一半的时候,扶手带突然不动了,但是扶梯还在往上走。”老人告诉记者,当时他觉得重心不稳,身子猛地向后一仰,就打滚趴倒在扶梯上了,不敢动弹。幸好女儿当时陪着他,发现他出事以后,立即呼喊商场工作人员关停扶梯,然后同别人一起把他抬下扶梯。
　　“太可气了,商场最开始竟然说这事儿跟他们没关系。”刘先生的大女儿告诉记者,出事后她找到富尔玛装饰建材广场的负责人,再三理论后对方同意赔偿1000元,但仍坚称“这是出于同情”。为此,刘先生家属考虑向工商部门投诉。
　　记者随后来到富尔玛装饰建材广场,找到老人当时所乘的扶梯,该扶梯长约10米,坡度较陡,目前仍在照常工作,没有放置任何警示标志。对于老人乘扶梯摔伤一事,一位徐姓负责人解释,并非扶手带的问题,而是老人因年龄大,乘梯时瞬间重心不稳所致。他认为商场并没有责任,有关老人后续治疗可能产生的费用,他称会向集团审批,但不敢保证继续赔付。该负责人一直坚称,“赔偿1000元主要是出于人道主义”,如果伤者家属执意索赔,他们同意走司法程序。