| 老人摔伤到底是谁的责任? |
| 家属提出查看监控,富尔玛商场避而不谈 |
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- 2013年04月16日
来源：齐鲁晚报
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本报4月15日讯(记者 周衍鹏) 八旬老人在富尔玛装饰建材广场乘坐扶梯时,扶手突然静止不动,扶梯仍继续往上,导致老人摔倒骨折,商场仅赔偿老人1000元“慰问金”,称后续如再产生医疗费用暂时不能保证继续赔付。(本报4月15日C07版曾报道)15日,富尔玛商场工作人员突然改口,口头承诺将赔偿老人所有治疗费用,但对电梯故障问题,仍未给予正面答复。
14日,八旬老人刘先生在富尔玛乘电梯摔伤后,他的女儿刘女士先找到商场负责人,希望商场能够派人将老人送至医院,结果商场却以“工作忙,没有闲人”为由拒绝。无奈,刘女士只好两次拨打110求助,老人被送往医院救治,商场也安排两人,带了1000元“慰问金”前往医院。但记者在采访富尔玛负责人时,对方却称商场曾提出先送老人去医院,但是被刘女士拒绝。
“这明显是在歪曲事实!”得知富尔玛这一说法后,刘女士极为气愤。而对于商场方面认为“出于人道主义”赔偿的“慰问金”,她认为商场这是在撇清责任。她认为,是扶梯故障问题导致父亲摔伤,商场必须承担责任,“慰问金”的说法显然是在撇开责任。为此,她考虑向工商部门投诉。
得知刘女士这一打算后,15日,富尔玛工作人员又主动联系上刘女士,首先就“慰问金”的说法道歉,同时口头承诺,商场会承担老人后续治疗产生的费用。但是对于老人受伤是否系扶梯故障所致,工作人员一直未给予正面答复,刘女士提出查看商场监控核实时,对方也避而不谈。
到底扶梯有没有问题?15日下午,记者再次来到富尔玛建材广场,发现疑似有故障的扶梯仍在运行,商场也并未设置提醒标志。记者了解到,这部电梯只是在老人摔伤后停运了十多分钟,但在没有专业人员检修的情况下,又照常启用。商场一名负责扶梯管理的工作人员也提到,这部电梯之前曾出过故障,扶手停止不动也不是第一次,只是没有发生过事故。
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