新买电车问题多退货得买电饭锅?

消协解释,作为赠品的电饭锅可以不退

2013年04月16日　来源：齐鲁晚报
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　　本报4月15日讯(记者　张卫建　通讯员　李国庆　商建鹏)　阳信县的吕先生买了一辆电动车,还带有赠品电饭锅。电动车老是出问题,吕先生退货时竟被要求购买电饭锅。经消协调解,商家为吕先生退了电动车,而作为赠品的电饭锅可以不退。
　　吕先生家住阳信县劳店镇,今年4月初在当地一家电动车商场购买了一辆某品牌电动车。吕先生购车时恰逢商场搞活动,他又获赠一台电饭锅。电动车开回家后不久,先后出现电瓶不蓄电、钣金变形等多种毛病。吕先生多次找到经销商反映问题,商家多次派人对电车进行修理也没修好。吕先生最后找到商家要求退货,经销商答应,但是有个附加条件——需要把赠品一并退回。
　　吕先生把赠品拿给商家,商家却说已被使用过,要求消费者花220元买下赠品,否则无法退货。吕先生听后非常窝火,明明是电车质量不过关,要退货还得花钱买赠品?商场老板解释说,当初电车和电饭锅是打包销售的,电饭锅钱包含在电车价款中,要想退货必须先退赠品,赠品一旦使用过就必须花钱购买。吕先生和商家据理力争,奈何商家态度更为强硬。消费者吕先生越想越生气,于是到县消协劳店分会投诉。
　　消协工作人员解释,给付赠品是购买商品所产生的赠予行为,赠予合同与商品买卖合同存在主从关系,主合同被撤销,赠予合同也随之撤销,则先前取得的赠品应当退还。但是如果由于产品质量缺陷,消费者要求退货的,赠品则不必退回。从吕先生的消费情况来看,是因为电车质量问题才退的货,责任在商家,吕先生可以不退赠品,更不用花钱购买赠品。在消协的调解下,商家同意为消费者退货,不再要求退回赠品电饭锅。