□庄秋燕
随着国人公民意识的觉醒,关心国家政事积极建言献策,并对政府部门的工作进行持续追问的群体会越来越壮大。网络问政以其成本的低廉和便捷,更加激发了公民参与公告事项的空前热情。但事情从来都不是单方面自行发展的,广大公民被激活的问政热情,还需要政府部门积极回应。
前几天,笔者在某政府公开网上向有关部门咨询一些民生问题,结果无人理会。这不仅让有关部门少了一次与市民沟通交流的机会,也使其公信力打了折扣,实在令人惋惜。
政府部门作为公权力机构,在开放性的网络中应大有作为。不管网络上公民的态度是否友好、审视是否理性、问题是否尖锐,不回避、不推诿、不妄为、积极回应,都应是政府部门的执政态度。只有如此,才能很好地呵护广大公民网络问政的参与热情,才会更加提高政府部门工作的透明度,在百姓心目中的公信力才会日益加强。
既然低成本的网络为市民和政府部门提供了一个不可多得的交流平台,所有的人都应该珍惜。在汹涌如潮的网络问政面前,政府部门应该出台回应公民问政的相关规定条例,用规范的制度来衡量、指导政府部门对网络问政的工作态度与力度,积极地给予奖励；敷衍塞责者,甚至对群众疑问置之不理的,应依据规定给予处罚。长此以往,公民与政府各职能部门间才会形成良性互动,在群众的监督支持下,政府部门的工作自然会得到百姓认可,社会文明程度也会在无形中节节攀升。
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