文登行政审批推594条“服务标”

“和谐政务阳光审批”将成威海首个服务类商标,第一季度群众满意度达100%

2013年04月25日　来源：齐鲁晚报
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　　▲近日,文登经济技术开发区艺术团正在演出。　通讯员　宋玲　摄影报道

　　□通讯员　王波　王雯雯

　　文登市行政审批服务中心切实转变工作作风,创新服务规范,提升审批效能,扎实推进服务名牌建设工作,努力打造文明、规范、便捷、高效的行政服务平台。
　　日前,国家商标局正式下发通知,文登行政审批服务中心“和谐政务　阳光审批”商标被受理,进入公示阶段。“和谐政务　阳光审批”将成为我市首个政务服务类商标,同时也为文登行政审批服务中心争创省级服务名牌打下了基础。
　　近年来,文登行政审批服务中心时刻牢记“我们的工作就是服务”的理念,在“创新工作规范、加快流程再造、争创服务名牌”等方面工作上下功夫,全力服务经济建设和民生建设,努力营造良好的投资环境和社会发展环境。
　　按照“服务标准化、标准程序化、方法规范化”的要求,文登行政审批服务中心还建立健全了594条覆盖审批服务全过程的服务标准。去年3月份,以全省最高分成为文登首家山东省“服务标准化示范单位”。在此基础上,今年将按照国家级服务标准,重新修订完善并全面落实新的工作标准体系,积极创建国家级“政府行政审批服务标准化试点单位”。
　　“和谐政务　阳光审批”的服务活动的大力推行,得到了群众的广泛好评,产生了良好的社会效果。今年一季度,文登行政审批服务中心累计办理各项业务38万多件,群众满意度达100%。