一部影响中国消费市场20年的重要法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》,即将迎来首次修改。23日,这一法律修正案草案首次提交全国人大常委会审议。
权益应与消费
“共同成长”
修改这一法律,根本目的是要增加市场行为中的“消费者分量”。回顾历史,消费者话语权渐强的过程,也是市场规则不断完善、市场秩序不断成熟的过程。消费者分量的提升,标志着市场经济发展的刻度、意味着市场经济体系完善的程度。
今天,中国的市场经济,已经嵌入了全球体系。市场中的每一个主体,都需要更好地学习和尊重规则。对于有远见的企业来说,尊重消费者是基本的社会责任和商业伦理。损害消费者权益,最终会以损害市场规则和社会信任为代价。不管是老牌的全球500强,还是新兴的电子产品商,甚至是处于垄断地位的大型企业,抱着“人傻钱多速来”的观念对待这个市场,不独会被消费者抛弃,更会失去与中国一起成长的机会。(摘自《人民日报》,作者白龙)
消法修订重在
构建平等博弈
在法律的对垒中,如果强弱太过失衡,则难有公正可言。传统的维权机制更关注维权过程,而对维权成本关照不够。消法修正案草案中,关于公益诉讼、集团诉讼以及惩罚性赔偿的条款,都可视为在商家与消费者之间建构“平等武装”。
让人期待的是,修订后的消法有无可能突破“有关组织”就是行政组织或准行政组织的旧框框。于公益诉讼方面,最好的“平等武装”在于放宽社会组织的门槛,让消费者真正拥有属于自己的“娘家”。
一言以蔽之,消法修订,就是要以类似于在天平两端增减砝码的方法,构建消费者与商家之间的平等博弈关系。(摘自《东方早报》,作者王琳)
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